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問(wèn)答題影響集團(tuán)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)行為的因素有哪些？

參考答案：

（1）環(huán)境因素
（2）組織機(jī)構(gòu)因素
（3）決策權(quán)因素
（4）個(gè)人因素

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1.問(wèn)答題影響個(gè)人客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)行為的因素有哪些？

參考答案：

經(jīng)濟(jì)因素、社會(huì)因素和心理因素。

2.問(wèn)答題電信客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)有哪幾種？

參考答案：

1）求實(shí)動(dòng)機(jī)
2）求廉動(dòng)機(jī)
3）好勝動(dòng)機(jī)
4）求利動(dòng)機(jī)
5）偏好動(dòng)機(jī)
6）從眾動(dòng)機(jī)
7）求俏動(dòng)機(jī)
8）惠顧動(dòng)機(jī)
9）求新動(dòng)機(jī)

3.問(wèn)答題電信客戶(hù)有哪些特點(diǎn)？

參考答案：電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)作為經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)的服務(wù)商，有其獨(dú)特的市場(chǎng)特性和客戶(hù)特性。
1）客戶(hù)多元性。
2）需求多元...

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4.問(wèn)答題營(yíng)銷(xiāo)觀念的發(fā)展歷程包括哪幾個(gè)階段？

參考答案：營(yíng)銷(xiāo)觀念是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于市場(chǎng)的根本態(tài)度和看法，是一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)，也是一種商業(yè)哲學(xué)和思維方法。
企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)...

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5.問(wèn)答題市場(chǎng)的三要素指的是什么？

參考答案：市場(chǎng)的三要素包括，一是有某種需要的人，二是他們有購(gòu)買(mǎi)欲望，三是他們還要具備購(gòu)買(mǎi)能力。
市場(chǎng)的這3個(gè)要素是相互制...

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