營銷面談的開場設計的要點包括（）。

客戶維系和挽留是一個全過程的管理體系，要在（）采取行動。

與客戶面談時要（）。

業(yè)務演示的基本原則包括（）。

客戶流失調查分析一定要忠實于調查結果，避免（），力求真實地反映客戶流失的原因。

跟蹤服務的形式包括（）。

數據類圖表的基本的比較類型有（）。

宴請時要注意（）。

鼓勵客戶發(fā)泄的過程中，服務人員要注意（）幾個方面，以免客戶憤怒升級。

演示者清晰的表達包括（）。