當客戶向你發(fā)泄時，這表示（）。

在演示過程中，目光交流時應(yīng)注意（）。

宴請時要注意（）。

索取名片的方法包括（）。

“三明治法”的兩片面包是（）。

商務(wù)禮儀中女士儀表要求包括（）。

業(yè)務(wù)演示的基本原則包括（）。

客戶流失調(diào)查分析一定要忠實于調(diào)查結(jié)果，避免（），力求真實地反映客戶流失的原因。

營銷面談的開場設(shè)計的要點包括（）。

判斷客戶購買欲望的大小，有（）幾個要點。