客戶流失調(diào)查分析一定要忠實(shí)于調(diào)查結(jié)果，避免（），力求真實(shí)地反映客戶流失的原因。

以下不是演示按內(nèi)容分類的有（）。

鼓勵(lì)客戶發(fā)泄的過(guò)程中，服務(wù)人員要注意（）幾個(gè)方面，以免客戶憤怒升級(jí)。

“三明治法”的兩片面包是（）。

與客戶面談時(shí)要（）。

商務(wù)禮儀中女士?jī)x表要求包括（）。

以下關(guān)于傾聽技巧的說(shuō)法正確的是（）。

宴請(qǐng)時(shí)要注意（）。

電話拜訪時(shí)遇到受訪者語(yǔ)氣不好時(shí)，（）。

當(dāng)客戶向你發(fā)泄時(shí)，這表示（）。