當(dāng)客戶向你發(fā)泄時(shí)，這表示（）。

“3+3+1+1”原則中的字體選擇包括（）。

以下（）是用戶投訴的原因。

輔助教具主要分為（）。

業(yè)務(wù)演示的基本原則包括（）。

電話拜訪時(shí)遇到受訪者語(yǔ)氣不好時(shí)，（）。

判斷客戶購(gòu)買欲望的大小，有（）幾個(gè)要點(diǎn)。

接電話的基本原則包括（）。

尋找潛在客戶的渠道包括（）。

客戶流失調(diào)查分析一定要忠實(shí)于調(diào)查結(jié)果，避免（），力求真實(shí)地反映客戶流失的原因。