簡(jiǎn)述貨到付款業(yè)務(wù)的概念和相關(guān)管理規(guī)定。

在內(nèi)控制度中業(yè)務(wù)層面控制的控制目標(biāo)是有哪幾個(gè)方面？

企業(yè)每年應(yīng)對(duì)客戶的信用等級(jí)、信用額度和信用期限進(jìn)行重新評(píng)價(jià)，結(jié)合每位客戶資信情況的變化、根據(jù)客戶（）重新審定客戶的信用等級(jí)、信用額度及信用期限。

根據(jù)《中國(guó)石化銷售企業(yè)成品油直分銷營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理辦法（試行）》，以下關(guān)于區(qū)縣營(yíng)業(yè)部職責(zé)的表述，正確的是（）。

客戶經(jīng)理的考核結(jié)果可用于（）。

各級(jí)分公司應(yīng)至少每季度對(duì)發(fā)生業(yè)務(wù)往來(lái)客戶發(fā)出詢證函，詢證內(nèi)容包括（）等，發(fā)現(xiàn)異常的，及時(shí)查清原因并落實(shí)整改，確保經(jīng)營(yíng)安全。

客戶確認(rèn)購(gòu)買意向后，商業(yè)客戶部及時(shí)向客戶發(fā)放“致客戶書(shū)”，提供客戶手冊(cè)，內(nèi)容包括但不限于（），為客戶提供購(gòu)油便利和風(fēng)險(xiǎn)提示。

信用等級(jí)是指對(duì)客戶的（）綜合評(píng)價(jià)后做出的級(jí)別分類。

根據(jù)《中國(guó)石化銷售企業(yè)成品油市場(chǎng)監(jiān)測(cè)管理暫行辦法》，監(jiān)測(cè)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展主要指標(biāo)有（）。

客戶經(jīng)理的職責(zé)包括哪些內(nèi)容。