問答題電信用戶出現(xiàn)異常巨額電信費用，《電信條例》對電信企業(yè)是怎樣要求的？何謂巨額話費？

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2.多項選擇題完全競爭性的市場具有（）等特點。

A、任一企業(yè)無法操縱市場
B、少數(shù)企業(yè)可以影響交易數(shù)量
C、多個競爭企業(yè)同時存在
D、企業(yè)必須采取隨行就市定價法
E、每個企業(yè)的產(chǎn)品各有特點

3.多項選擇題新的市場營銷觀念包括（）。

A、市場營銷觀念
B、社會營銷觀念
C、產(chǎn)品營銷觀念

4.單項選擇題關系營銷更為重視的是（）。

A、搖擺不定的客戶
B、爭取新客戶
C、維系現(xiàn)有客戶
D、以上全不對

5.單項選擇題市場細分最直接的目的是（）。

A.增加企業(yè)利潤
B.選擇目標市場
C.開拓新市場
D.集中企業(yè)資源