A、自覺遵守國家的法律法規(guī)，遵守社會公德，維護公共秩序，做到講文明，講禮貌。
B、認真履行服務(wù)公約，自覺使用規(guī)范服務(wù)用語，提供規(guī)范化服務(wù)。
C、嚴格執(zhí)行公司有關(guān)業(yè)務(wù)的規(guī)定，誠實守信，不準欺詐客戶，不準弄虛作假，違章辦理業(yè)務(wù)，不準私自更改客戶業(yè)務(wù)資料。
D、嚴禁利用工作之便，向客戶索要或接受客戶的饋贈。
E、不準粗暴對待客戶或怠慢、刁難、訓斥、報復(fù)客戶，不得以任何理由和客戶爭吵，做到有理也讓人。
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A、業(yè)務(wù)辦理速度快；
B、咨詢、投訴處理快；
C、信息傳遞快；
D、10086熱線接通快。
A、話費消費變化
B、業(yè)務(wù)使用變化
C、客戶投訴
D、服務(wù)記錄
最新試題
什么是商務(wù)寶業(yè)務(wù)？
物聯(lián)網(wǎng)主要涉及（）技術(shù)。
物聯(lián)網(wǎng)“四個統(tǒng)一”是指（）。
集團客戶通過營業(yè)廳或其客戶經(jīng)理申請開通（）。
商務(wù)寶業(yè)務(wù)資費由通信費組成，包括以下哪些費用（）？
商務(wù)寶業(yè)務(wù)客戶開通日在25日之前（含25日）收取全月套餐費；開通日在25日之后收取半月套餐費。（）
當用戶不再需要上網(wǎng)服務(wù)時，可從（）頁面上手動斷開網(wǎng)絡(luò)。
商務(wù)寶產(chǎn)品為適應(yīng)商鋪型企業(yè)的需要，具備以下哪些優(yōu)勢（）？
客戶當月開通商務(wù)寶業(yè)務(wù)次月收取套餐費。（）
使用商務(wù)寶撥打電話可以使用如下方式：撥完號后（）；撥完號后，（）。