?在團隊中給予最大支持的成員是（）。

在進行溝通主體分析的時候，需要考慮的主要問題是（）

加強記憶的方法有（）

下列能使會議更有成效的是（）

以下哪些屬于聽眾的心理特點（）

?理想的約哈利窗口應(yīng)該是（）。

?以下屬于眼神暗示的溝通功能的有（）。

?傾聽的環(huán)境障礙中的環(huán)境包括（）。

?變革的心理障礙包括（）。

管理溝通的渠道包括（）