弱化文化沖突應采取的模式是（）。

屬于傾聽者障礙的有（）

溝通中?跺腳一般表示（）。

管理溝通的渠道包括（）

屬于聽眾范疇的是（）

加強記憶的方法有（）

?采用頭腦風暴法，讓與會者就某個創(chuàng)新性問題提出新的思路，屬于以下溝通形式（）。

管理溝通的障礙包括（）

?理想的約哈利窗口應該是（）。

?和正常時期相比，變革時期對溝通的需要（）。