?采用頭腦風(fēng)暴法，讓與會者就某個創(chuàng)新性問題提出新的思路，屬于以下溝通形式（）。

?羅斯發(fā)現(xiàn)，在人們獲取信息的總量中，面部表情可以傳達的信息可以達到（）。

除了相關(guān)信息，形體暗示透露的非語言信息還包括（）。

下列能使會議更有成效的是（）

編碼和解碼的策略包括（）。

屬于聽眾范疇的是（）

管理者的溝通角色包括（）

加強記憶的方法有（）

以下哪些屬于聽眾的心理特點（）

管理溝通的渠道包括（）