FTTH故障處理原則：先外部后內(nèi)部；先終端后線路；先主干光纜，后接入光纜；先光交，后分纖點。

裝維經(jīng)理在客戶端線路調(diào)試好后，如發(fā)現(xiàn)為自身不能解決的設(shè)備或線路故障時，可以進行竣工回單，然后通知相關(guān)部門進行處理。

可以利用OTDR來執(zhí)行端到端分光器損耗和總鏈路損耗的測試。OTDR測量必須從下行方向執(zhí)行（也就是說，從中心局（CO）到用戶端）。

若無線路由器的WA.N廣域網(wǎng)燈不亮，檢查MOD.EM是否開啟，路由器與光貓的連接是否正確。

誤碼率測試（BERT）必須在在線服務(wù)模式中執(zhí)行此測試，且該測試通常是在以太網(wǎng)鏈路的安裝和服務(wù)開通階段完成的。

網(wǎng)線水晶頭制作時，剝?nèi)ネ馄ぞ嚯x要超過15mm，壓制水晶頭的時候，不能壓住保護套，否則會造成線路接觸不良甚至中斷。

插入損耗和ORL測試可以沿單個方向（也就是說，局端到駐地以及駐地到局端）以1310/1490/1550nm進行。

PON功率預(yù)算的參考表如下所示。PON功率預(yù)算要求適用于雙光纖拓撲。

對于客服熱線或網(wǎng)上營業(yè)廳受理的裝移機業(yè)務(wù)，應(yīng)先給用戶調(diào)試通業(yè)務(wù)，再讓用戶去營業(yè)廳交錢、取發(fā)票。

OTDR測量必須從下行方向執(zhí)行（也就是說，從中心局（CO）到用戶端）。