單項選擇題4G備卡激活NGBOSS路徑:客戶信息管理--個人客戶統(tǒng)一視圖--()--使用備卡。
A.個人客戶
B.SIM信息
C.產(chǎn)品訂購退訂
D.關聯(lián)號碼
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1.單項選擇題參加活動的4G客戶(存量客戶):首次參加活動免SIM卡費,另外需繳納多少費用()。
A.35元
B.15元
C.免費
D.按各品牌補換卡(全球通、預付費)資費收取
2.單項選擇題智能網(wǎng)客戶辦理4G套餐生效的時間為:()
A.下月一號
B.次月月結
C.下次月結
D.下下月底前
3.單項選擇題()年()月()日起一線可直接受理4G業(yè)務辦理。
A.2014-1-1
B.2014-1-28
C.2014-2-1
D.2014-3-1
4.單項選擇題登記4G專席后,每天【8:00-19:59】成功登記,承諾客戶在一般情況下()小時內(nèi)有專人回復。
A.3
B.2
C.48
D.24
5.單項選擇題南基LTE專席服務時間為()
A.8:00-22:00
B.8:30-22:00
C.9:00-21:00
D.8:00-21:30
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