對于客服熱線或網(wǎng)上營業(yè)廳受理的裝移機業(yè)務(wù)，應(yīng)先給用戶調(diào)試通業(yè)務(wù)，再讓用戶去營業(yè)廳交錢、取發(fā)票。

梯子靠在吊線時，其頂端至少應(yīng)高出吊線0.5m，梯子與吊線搭靠處必須用繩索捆扎固定，防止梯子滑動、摔倒。

裝維經(jīng)理在接單后1小時內(nèi)與用戶確認上門時間，在預(yù)約時間之前30分鐘內(nèi)到達。如果因特殊情況不能按時到達，應(yīng)提前告知客戶說明原因，取得客戶諒解，視情況另行約定上門時間。

480服務(wù)考核中，對各市分公司的IPTV及時率11月考核指標是80%。

遇雷雨天氣、霜凍和雨雪天氣禁止上桿作業(yè)，不準在桿下站立。

在光纖與光源/光功率計插入時應(yīng)注意光纖上的突起部分與儀表上連接器缺口相吻合然后旋緊，且必須耦合好，不然測得的數(shù)據(jù)不準確。

雙向測試非常重要，因為這樣可以取損耗值的平均值，且許多事件（如纖芯大小不匹配）會根據(jù)測試方向的不同而得出不同的損耗級別。

480服務(wù)考核中，對各市公司的寬帶裝移機和修障及時率考核指標分別是95%和92%。

B級PON的最大端到端損耗應(yīng)小于20DB。

傳統(tǒng)OTD.R能夠通過分光器進行測試并發(fā)現(xiàn)真實的光纖末端。