信息導航查詢類業(yè)務屬于全國統(tǒng)一管理的屬地化平臺業(yè)務。

11696等語音增值類業(yè)務，采用通信費封頂原則。

“10158短信聽”是指用戶撥打10158，由話務員記錄短信內(nèi)容，再將短信發(fā)送給對方，來傳送消息的業(yè)務。

信息導航通信助理類業(yè)務屬于全國統(tǒng)一管理、屬地化運營的自有業(yè)務。

呼叫中心業(yè)務范圍不包括增值類服務。

信息導航企業(yè)名片業(yè)務向前向用戶收取通信費外，也需向后向客戶收取使用費。

168電話聲訊服務是通過電話局里的自動聲訊臺，由話務員通過電話機查詢所需的信息。

信息導航優(yōu)先報號業(yè)務向前向用戶收取通信費外，也需向后向客戶收取使用費。

信息導航預定類業(yè)務屬于全國統(tǒng)一管理，集中運營與屬地化運營相結合的業(yè)務。

信息導航預定類業(yè)務商旅服務對前向用戶收取服務費，與合作伙伴進行結算。