單項(xiàng)選擇題作為一名項(xiàng)目經(jīng)理，你了解一些不同的沖突解決方法。你現(xiàn)在的建筑項(xiàng)目小組的兩名成員就防風(fēng)暴護(hù)窗的安裝問題發(fā)生分歧。他們拒絕聽取對(duì)方的意見。雖然當(dāng)時(shí)是三月，颶風(fēng)季節(jié)六月才來到，一場(chǎng)不同尋常的風(fēng)暴不到8小時(shí)就會(huì)襲擊當(dāng)?shù)亍１仨汃R上安裝防護(hù)護(hù)窗，否則整個(gè)項(xiàng)目都會(huì)遭到破壞。最合適的解決沖突的方法是：（）。

A、雙方通融
B、折中
C、合作
D、強(qiáng)制


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1.單項(xiàng)選擇題你的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員總是抱怨沒有項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的整體感，因?yàn)樗麄兎謩e在不同地方工作。為了改善這種情況，你設(shè)計(jì)了一個(gè)項(xiàng)目口號(hào)并將其印在T恤上來提高大家的集體感，但這一做法沒有起到多大的作用。你下一步要怎么做？（）

A、印發(fā)時(shí)事通信
B、創(chuàng)造一種關(guān)于這個(gè)項(xiàng)目的神秘感
C、建立一個(gè)“作戰(zhàn)室”
D、發(fā)布一個(gè)關(guān)于團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)如何同主要干系人相互合作的指導(dǎo)方針

3.單項(xiàng)選擇題有效的小組建設(shè)的主要結(jié)果是：（）。

A、提高了項(xiàng)目績效
B、建設(shè)成一個(gè)高效、運(yùn)行良好的項(xiàng)目小組
C、項(xiàng)目小組成員理解項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目的績效最終負(fù)責(zé)
D、提高了項(xiàng)目干系人個(gè)人和小組成員為項(xiàng)目貢獻(xiàn)力量的能力

4.單項(xiàng)選擇題你為新項(xiàng)目組建的項(xiàng)目小組包括三個(gè)全職人員和五個(gè)兼職人員。所有小組人員相互認(rèn)識(shí)并在過去一起共事過。為了項(xiàng)目啟動(dòng)順利，你的第一步是：（）。

A、同每個(gè)小組成員單獨(dú)會(huì)面，討論任務(wù)分配
B、準(zhǔn)備一個(gè)責(zé)任分配矩陣并發(fā)給每個(gè)成員
C、將項(xiàng)目計(jì)劃和工作分解結(jié)構(gòu)分發(fā)給小組成員
D、舉行項(xiàng)目動(dòng)員大會(huì)

6.單項(xiàng)選擇題你正在管理一個(gè)虛擬團(tuán)隊(duì)。你的團(tuán)隊(duì)成員都分布在不同的地方工作，而且只能碰一兩次面。這個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)啟動(dòng)有幾個(gè)月了，你強(qiáng)烈的感覺到這些成員并沒有把他們視為一個(gè)整體的團(tuán)隊(duì)。為了改善這種情況，你應(yīng)該：（）。

A、確保每個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員都使用電子郵件進(jìn)行溝通
B、命令團(tuán)隊(duì)成員要服從組織的安排和命令
C、創(chuàng)造項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)標(biāo)識(shí)來增進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力
D、通過溝通向團(tuán)隊(duì)成員提供最新的技術(shù)和指令

7.單項(xiàng)選擇題對(duì)小組溝通最重要的因素是：（）。

A、外部反饋意見
B、績效評(píng)價(jià)
C、項(xiàng)目經(jīng)理平息小組內(nèi)的沖突
D、工作地點(diǎn)接近

8.單項(xiàng)選擇題你對(duì)目前的項(xiàng)目管理工作感到比較沮喪。盡管你達(dá)到項(xiàng)目成本目標(biāo)的時(shí)候你會(huì)得到獎(jiǎng)勵(lì)，但由于你不能控制員工分配或采購的決策，因而你根本不可能實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。你必須向職能部門的經(jīng)理施壓以讓他們放給你項(xiàng)目需要的員工，你好象也總是在和采購部門爭(zhēng)論，要他們把合同交給符合標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商。由于你的種種抱怨，管理層要求你領(lǐng)導(dǎo)一貫團(tuán)隊(duì)開發(fā)出一套針對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的考核和獎(jiǎng)酬系統(tǒng)。你的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)寫完了報(bào)告并要向行政官進(jìn)行了簡要的匯報(bào)。在詳細(xì)設(shè)計(jì)計(jì)劃之前，你要確保行政官理解獎(jiǎng)酬系統(tǒng)的基本目標(biāo)。這個(gè)目標(biāo)就是：（）。

A、要使得這個(gè)獎(jiǎng)酬系統(tǒng)能夠與職能部門經(jīng)理的獎(jiǎng)酬系統(tǒng)具有可比性，以表明該系統(tǒng)的公平性和項(xiàng)目管理對(duì)公司的重要性
B、把項(xiàng)目業(yè)績和獎(jiǎng)勵(lì)清晰、直接并切實(shí)可行的聯(lián)系起來
C、激勵(lì)項(xiàng)目經(jīng)理向著公司定義的統(tǒng)一目標(biāo)努力工作
D、吸引人們參與公司項(xiàng)目管理的工作

9.單項(xiàng)選擇題A項(xiàng)目通過一個(gè)組織矩陣進(jìn)行管理。項(xiàng)目經(jīng)理向一位高級(jí)副總裁匯報(bào)工作，后者對(duì)項(xiàng)目提供實(shí)際的幫助。在這種情況下，以下哪個(gè)陳訴最好的說明了項(xiàng)目經(jīng)理的相對(duì)權(quán)力？（）

A、項(xiàng)目經(jīng)理很可能不會(huì)受到項(xiàng)目干系人的責(zé)難
B、在這個(gè)強(qiáng)矩陣中，權(quán)力的平衡傾向于職能經(jīng)理
C、在這個(gè)緊密矩陣中，權(quán)力平衡傾向于項(xiàng)目經(jīng)理
D、在這個(gè)強(qiáng)矩陣中，權(quán)力平衡傾向于項(xiàng)目經(jīng)理

10.單項(xiàng)選擇題以下哪一項(xiàng)使項(xiàng)目小組建設(shè)的基本原則（）。

A、進(jìn)行經(jīng)常性的績效評(píng)估
B、保證每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員向他的職能經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)告工作
C、盡早開始團(tuán)隊(duì)建設(shè)
D、盡力解決團(tuán)隊(duì)的政治問題