機動車維修企業(yè)應(yīng)依法經(jīng)營，誠實信用，公平競爭，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并落實（）、環(huán)境保護和維修質(zhì)量主體責(zé)任。

不屬于汽車維修中使用的工藝類文件是（）

機動車維修企業(yè)進行危險性作業(yè)活動時，應(yīng)實施作業(yè)許可管理，嚴格履行審批手續(xù)，各種作業(yè)許可證中應(yīng)有危險、有害因素識別和安全措施內(nèi)容，其中危險性作業(yè)包括（）、其他危險性作業(yè)。

機動車維修服務(wù)是機動車維修企業(yè)向托修方提供機動車（）、救援等業(yè)務(wù)服務(wù)的總稱。

機動車維修企業(yè)接到救援信息后，應(yīng)詳細記錄托修方姓名、（）、聯(lián)系電話等信息。

車輛維修竣工后，（）應(yīng)核查維修作業(yè)項目完成情況，按相關(guān)標準要求及機動車生產(chǎn)企業(yè)提供的維修手冊，使用說明書和有關(guān)技術(shù)資料進行維修竣工檢驗，填寫維修竣工檢驗記錄并簽字確認。

機動車維修企業(yè)應(yīng)具有“四廢”等物質(zhì)集中收集、有效處理和保持環(huán)境整潔的環(huán)境保護管理制度，并有效執(zhí)行。其中“四廢”是指（）和廢水。

機動車維修企業(yè)應(yīng)急預(yù)案應(yīng)按規(guī)定進行修訂，至少每（）修訂一次。

汽車維修企業(yè)人員的培訓(xùn)計劃中，其培訓(xùn)效果可以通過觀察培訓(xùn)時受訓(xùn)人員的培訓(xùn)出勤率、受訓(xùn)精神狀態(tài)和受訓(xùn)參與積極性，并分析培訓(xùn)考核結(jié)果以及主要對比員工培訓(xùn)前后的（）

在制定汽車維修企業(yè)的技術(shù)經(jīng)濟定額時，應(yīng)考慮企業(yè)的實際環(huán)境與實際條件、所維修車型及人員素質(zhì)等，并參照汽車維修行業(yè)的（）。