A、史地文化知識(shí)
B、心理學(xué)和美學(xué)知識(shí)
C、旅行知識(shí)
D、政策法規(guī)知識(shí)
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A、史地文化知識(shí)
B、政策法規(guī)知識(shí)
C、心理學(xué)和美學(xué)知識(shí)
D、旅行知識(shí)
A、愛崗敬業(yè)
B、熱愛祖國
C、遵紀(jì)守法
D、高尚的情操
A、服務(wù)對(duì)象復(fù)雜
B、要面對(duì)各種物質(zhì)誘惑和精神污染
C、游客需求多種多樣
D、接觸的人員多且關(guān)系復(fù)雜
A、宣傳、執(zhí)行國家政策
B、出現(xiàn)問題時(shí)要合情合理地進(jìn)行處理
C、根據(jù)旅游計(jì)劃組織旅游活動(dòng)，帶團(tuán)參觀游覽
D、要根據(jù)不同游客的文化層次和審美情趣進(jìn)行有針對(duì)性的講解
A、導(dǎo)游員年審制度
B、導(dǎo)游員等級(jí)評(píng)定制度
C、導(dǎo)游人員資格考試制度
D、導(dǎo)游員計(jì)分制度
A、國旅系統(tǒng)
B、中旅系統(tǒng)
C、青旅系統(tǒng)
D、春秋系統(tǒng)
A、講解技術(shù)過硬
B、外語水平過硬
C、政治素質(zhì)過硬
D、業(yè)務(wù)知識(shí)過硬
A、旅行社發(fā)展的需要
B、旅游產(chǎn)品推銷的需要
C、獲得旅游收入的需要
D、市場競爭的需要
A、在心理上，游客需要增強(qiáng)安全感
B、在生活上，游客需要建立起一套適應(yīng)新的生活環(huán)境的生活方式
C、在審美上，游客需要獲得最佳的審美感受
D、在求知上，游客需要盡快盡可能多地掌握新環(huán)境的信息，滿足求知欲
A、清明掃墓
B、端午賽龍舟
C、中秋吃月餅
D、重陽登高郊游
最新試題
導(dǎo)游人員應(yīng)根據(jù)（）情況適時(shí)調(diào)整音量大小與強(qiáng)弱。
不管采用何種道歉方式，道歉首先必須（）。
下列選項(xiàng)中，屬于導(dǎo)游服務(wù)的經(jīng)濟(jì)作用的表現(xiàn)形式有（）。
入境旅游領(lǐng)隊(duì)在丟失了團(tuán)體簽證后，需要準(zhǔn)備的補(bǔ)辦材料有（）。
旅游者患急重病，導(dǎo)游員一定要（）。
導(dǎo)游員沒有責(zé)任一定滿足游客的（）要求。
下列有助于預(yù)防治安事故的是（）。
對(duì)于旅游者計(jì)劃外合法的娛樂要求，導(dǎo)游人員正確做法是（）。
旅游團(tuán)抵達(dá)后導(dǎo)游員確認(rèn)團(tuán)隊(duì)的方法（）。
導(dǎo)游講解的針對(duì)性原則主要表現(xiàn)在（）。