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單項(xiàng)選擇題代表地接社實(shí)施接待計(jì)劃，為旅游團(tuán)或游客提供活動(dòng)安排和講解服務(wù)的導(dǎo)游員是（）。

A、全陪
B、領(lǐng)隊(duì)
C、地陪
D、景點(diǎn)講解員

1.單項(xiàng)選擇題主要使用手語等為殘疾人服務(wù)的導(dǎo)游員是（）。

A、高級(jí)導(dǎo)游員
B、特級(jí)導(dǎo)游員
C、專職導(dǎo)游員
D、兼職導(dǎo)游員

2.單項(xiàng)選擇題數(shù)量龐大并且處于旅行社接待第一線的導(dǎo)游員是（）。

A、初級(jí)導(dǎo)游員
B、中級(jí)導(dǎo)游員
C、高級(jí)導(dǎo)游員
D、特級(jí)導(dǎo)游員

3.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員在處理突發(fā)事件時(shí)要請(qǐng)其他游客在場(chǎng)并保留相關(guān)證明材料。這要求導(dǎo)游員必須遵守行為規(guī)范的（）。

A、嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，執(zhí)行請(qǐng)示匯報(bào)制度
B、自尊、自愛，不失人格、國(guó)格
C、自覺遵紀(jì)守法
D、注意小節(jié)

4.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員要嚴(yán)守國(guó)家機(jī)密，不隨身攜帶內(nèi)部文件，不向游客談及旅行社內(nèi)部事務(wù)及旅游費(fèi)用等事項(xiàng)。這要求導(dǎo)游員必須遵守行為規(guī)范的（）。

A、堅(jiān)持“內(nèi)外有別”原則
B、嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，執(zhí)行請(qǐng)示匯報(bào)制度
C、自尊、自愛，不失人格、國(guó)格
D、自覺遵紀(jì)守法

5.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員保持積極的工作狀態(tài)，從容地面對(duì)游客和旅游過程中發(fā)生的意外，使自己的服務(wù)更加完善和周到。這說明導(dǎo)游員必須具備良好的（）。

A、身體素質(zhì)
B、心理素質(zhì)
C、組織能力
D、協(xié)作能力

6.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員一方面要理解、容忍游客的過激言行，另一方面要謙虛，善于采納游客有益的建議，聽取意見和批評(píng)。這主要是導(dǎo)游員（）心理素質(zhì)的表現(xiàn)。

A、自信
B、隨和
C、冷靜
D、自制

7.單項(xiàng)選擇題“客人吃著你看著，客人玩著你干著”，這從一個(gè)側(cè)面說明了導(dǎo)游員要具有（）的心理素質(zhì)。

A、自信
B、隨和
C、冷靜
D、自制

8.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員工作的指南是（）。

A、史地文化知識(shí)
B、心理學(xué)和美學(xué)知識(shí)
C、旅行知識(shí)
D、政策法規(guī)知識(shí)

9.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員的看家本領(lǐng)就是要掌握（）。

A、史地文化知識(shí)
B、政策法規(guī)知識(shí)
C、心理學(xué)和美學(xué)知識(shí)
D、旅行知識(shí)

10.單項(xiàng)選擇題成為一名合格導(dǎo)游員的首要條件是（）。

A、愛崗敬業(yè)
B、熱愛祖國(guó)
C、遵紀(jì)守法
D、高尚的情操