多項選擇題旅游過程中游客突發(fā)心臟病，導游員緊急處理的方法有（）。

A、立即送往醫(yī)院搶救
B、讓游客就地平躺，頭略高
C、由患者親屬或領隊尋找備用藥并服用
D、聯(lián)系醫(yī)生治療，病情穩(wěn)定后送醫(yī)院


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1.多項選擇題導游員在現(xiàn)場急救游客時要遵守的基本原則是（）。

A、立即組織搶救
B、應急處理，病情嚴重者送醫(yī)院或請醫(yī)生救治
C、有領隊或其他游客在場
D、自備藥物不隨便給游客服用

2.多項選擇題為他人介紹時的先后順序一般是（）。

A、將客人介紹給主人
B、將主人介紹給客人
C、將男士介紹給女士
D、將身份低、年輕者介紹給身份高和長者

3.多項選擇題通常情況下，問候的基本順序是（）。

A、年輕者先向年長者問候
B、身份高者先向身份低者問候
C、身份低者先向身份高者問候
D、男性先向女性問候

4.多項選擇題導游員塑造良好的儀容儀表應注意（）。

A、注意語音、語調的把握
B、化淺妝淡妝為宜，強調自然美
C、保持自身清潔，避免出現(xiàn)異味
D、著裝整潔，大方，得體

5.多項選擇題下列旅客不需要購買機場建設費（）。

A、持半票的12周歲以下的兒童
B、乘坐國內航班在當日中轉的旅客
C、乘坐國際航班出境和港澳航班持外交護照的旅客
D、在國內機場中轉未出隔離廳的國際旅客