A、自己總結(jié)
B、領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)
C、書面總結(jié)
D、口頭總結(jié)
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A、游客遺忘物品
B、游客委托購買和轉(zhuǎn)交
C、傷病游客滯留
D、游客投訴
A、開支項目
B、開支時間
C、開支金額
D、報賬憑證
A、提醒游客帶好隨身行李物品
B、協(xié)助全陪、領(lǐng)隊發(fā)放機(jī)(車、船)票
C、迅速聯(lián)系行李員,協(xié)助交接行李、托運(yùn)單或行李卡
D、協(xié)助辦理登機(jī)(車、船)手續(xù),引導(dǎo)游客進(jìn)入安檢后或候客廳
A、按照對方的意見辦理
B、委婉拒絕
C、請示旅行社領(lǐng)導(dǎo)
D、征得領(lǐng)導(dǎo)同意后收取相關(guān)費(fèi)用
A、提前與餐廳聯(lián)系,確保在預(yù)定時間用餐
B、在游客用餐時適當(dāng)巡視,詢問客人意見
C、引導(dǎo)游客進(jìn)入餐廳就座,督促餐廳做好相關(guān)服務(wù)工作
D、檢查餐廳的衛(wèi)生和安全狀況,做好預(yù)防工作
最新試題
渡江戰(zhàn)役第一船登陸地為()。
我國最早出現(xiàn)、應(yīng)用范圍最廣的對聯(lián)是()。
蕪湖天主教堂建筑總體呈現(xiàn)()風(fēng)格。
鳩茲正式改名為蕪湖,始于()年,“以地卑蓄水,而生蕪藻,故名?!?/p>
蕪湖廣濟(jì)寺中的赭山塔按照藝術(shù)造型和結(jié)構(gòu)形式劃分,屬于()
蕪湖市區(qū)最高的山峰為()。
ADS簽證的中文解釋是“被批準(zhǔn)的旅游目的地國家”。該簽證在旅游目的地國家境內(nèi)()。
乾隆皇帝贊()為“天下無雙勝景,江南第一名山”。
廣濟(jì)寺的“鎮(zhèn)寺之寶”為()。
下列不屬于民居中“古建三絕”的是()。