單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員的服務(wù)技能首先體現(xiàn)在能否運(yùn)用各種()技能引導(dǎo)旅游團(tuán)順利地實(shí)現(xiàn)旅游活動(dòng)。

A、組織
B、交際
C、協(xié)作
D、講解


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1.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員為散客提供接站服務(wù)的“入住飯店服務(wù)”包括的工作內(nèi)容()。

A、與客人確認(rèn)日程安排
B、明確飯店為其提供的服務(wù)項(xiàng)目,并告知離店時(shí)要現(xiàn)付的費(fèi)用和項(xiàng)目
C、辦理住店手續(xù)
D、推銷(xiāo)旅游服務(wù)項(xiàng)目

2.多項(xiàng)選擇題非團(tuán)隊(duì)導(dǎo)游服務(wù)涉及導(dǎo)游員的工作主要有()。

A、接站服務(wù)
B、入住服務(wù)
C、參觀游覽服務(wù)
D、送站服務(wù)

3.多項(xiàng)選擇題行前說(shuō)明會(huì)的后期補(bǔ)救工作主要包括()。

A、給未出席的游客留下聯(lián)系方式
B、給未出席的游客打電話
C、給未出席的游客發(fā)放相應(yīng)物品
D、給未出席的游客送機(jī)(車(chē)、船)票

4.多項(xiàng)選擇題全陪服務(wù)規(guī)程始于全陪接受旅行社下達(dá)的旅游團(tuán)隊(duì)接待任務(wù),其結(jié)束則有下列情況()。

A、游客離開(kāi)本地并做完所有后續(xù)工作
B、游客離開(kāi)旅游目的地并做完所有后續(xù)工作
C、內(nèi)賓團(tuán)返回出發(fā)地散團(tuán)并做完所有后續(xù)工作
D、將外賓團(tuán)送離本國(guó)國(guó)境并做完所有后續(xù)工作

5.多項(xiàng)選擇題非團(tuán)隊(duì)游客的送站服務(wù),導(dǎo)游員的主要工作有()。

A、詳細(xì)閱讀送站計(jì)劃
B、做好送站準(zhǔn)備
C、到飯店接運(yùn)客人
D、到站送別

最新試題

曾是朱熹筆下的“江南第一村”,也是目前徽派古建筑遺存最多的村落之一是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

根據(jù)國(guó)家旅游局發(fā)布的《十大文明旅游提醒語(yǔ)》第7條:“出游講禮儀”的下句應(yīng)該是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

三國(guó)時(shí),為了加強(qiáng)對(duì)蕪湖的防守,孫權(quán)在()夾江立塢,駐城防守。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

當(dāng)外國(guó)旅游者離開(kāi)本地前往下一城市前,導(dǎo)游員應(yīng)提醒其將貴重物品()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

鳩茲正式改名為蕪湖,始于()年,“以地卑蓄水,而生蕪藻,故名?!?/p>

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

導(dǎo)游員在講解西湖夏天荷花景色時(shí),用“接天連葉無(wú)窮碧,映日荷花別樣紅”來(lái)描述。這種講解法叫()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在一地游覽安排中,若發(fā)現(xiàn)活動(dòng)內(nèi)容與上幾站有明顯的重復(fù)和雷同,全陪首先應(yīng)該()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

根據(jù)國(guó)家旅游局發(fā)布的《十大文明旅游提醒語(yǔ)》,一花一木皆是景的下句是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

ADS簽證的中文解釋是“被批準(zhǔn)的旅游目的地國(guó)家”。該簽證在旅游目的地國(guó)家境內(nèi)()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

鳩茲廣場(chǎng)主題雕塑“鳩頂澤瑞”的設(shè)計(jì)者為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題