單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員在與游客進(jìn)行深層次交流(如科學(xué)探討、表達(dá)謝意等)時,目光以()為主。
A、散射
B、聚焦
C、集中
D、凝視
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1.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員在與群體游客交流時,視野以()游客為主要范圍,同時經(jīng)常環(huán)視所有游客。
A、單個
B、個別
C、少數(shù)
D、大多數(shù)
2.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員在與單個游客交流時,視野以對方的()為主要范圍,視線移動較少。
A、頭部
B、面部
C、眼睛
D、身體
3.單項(xiàng)選擇題在清點(diǎn)人數(shù)時,導(dǎo)游員一般采用的是()。
A、手指點(diǎn)數(shù)
B、大聲點(diǎn)名
C、默數(shù)法
D、游客自報
4.單項(xiàng)選擇題在游覽洞穴、過馬路和前方有岔路時,導(dǎo)游員必須走在旅游團(tuán)的()。
A、最前面
B、最后面
C、中間
D、中間偏后
5.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員體態(tài)語言運(yùn)用的總標(biāo)準(zhǔn)是()。
A、自然、端正、禮貌
B、穩(wěn)重、健康、從容
C、安穩(wěn)、輕快、從容
D、自然、穩(wěn)重、禮貌
6.單項(xiàng)選擇題在大多數(shù)情況下,游客對導(dǎo)游員的審美更多的是通過()語言,它更能反映導(dǎo)游員的修養(yǎng)水平。
A、書面
B、方言
C、舞臺
D、體態(tài)
7.單項(xiàng)選擇題在開展講解服務(wù)時,除了對口頭語言的內(nèi)容進(jìn)行有效把握外,導(dǎo)游員還要注意對輔助表達(dá)的副語言和()語言的運(yùn)用,從而強(qiáng)化表達(dá)效果,增強(qiáng)講解吸引力。
A、書面
B、態(tài)勢
C、方言
D、舞臺
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如果全陪拿到的接待計劃與領(lǐng)隊的計劃有差異時,全陪應(yīng)如何處理?
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