簡述領(lǐng)隊離他國（地區(qū)）國境服務(wù)程序。

導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團(tuán)隊結(jié)束了一天的游覽，這時游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問，才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉，你將如何解決這一件事？

如何預(yù)防此類事故的發(fā)生？

簡述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時，地陪的處理程序。

請問這是什么事件？

分析事故造成的原因。

全陪如何做好旅游團(tuán)離站服務(wù)？

導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物？

領(lǐng)隊該怎么辦？

某旅游團(tuán)一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣，航班延誤，抵達(dá)時間比原計劃晚了7小時。該旅游團(tuán)將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季，返程的機(jī)票早已訂好。針對這種情況，地陪小王應(yīng)如何處理？