導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)結(jié)束了一天的游覽，這時(shí)游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問，才知道宋先生是因?yàn)榻裉鞗]有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個(gè)想法。假如你是小劉，你將如何解決這一件事？

領(lǐng)隊(duì)在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)入他國國境時(shí)，應(yīng)做好哪些服務(wù)工作？

領(lǐng)隊(duì)該怎么辦？

簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。

簡述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。

造成漏接的原因中，屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些？

如果領(lǐng)隊(duì)和游客提出小的修改意見，或要求增加旅游項(xiàng)目，全陪應(yīng)如何處理？

旅行、游覽時(shí)，導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生？

請(qǐng)問這是什么事件？

簡述游客要求親友隨團(tuán)活動(dòng)，導(dǎo)游員的處理程序。