A.財務部門
B.零售管理部門
C.數(shù)質(zhì)量部門
D.發(fā)規(guī)部門
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A.設備
B.設施
C.服務
D.證照
A.及時性
B.準確性
C.有效性
D.完整性
A.加油站站長負責及時維護本站員工基礎信息
B.加油站收到薪酬分配總額度后，根據(jù)對員工考核情況進行二次分配
C.加油站改造開工后，由市分公司維護基礎資料.改造材料等信息
D.加油站站長每日日結后要完成運行日志的填制
A.本班發(fā)生定點客戶付油業(yè)務時，記賬員根據(jù)付油憑證，在定點客戶管理中錄入付油數(shù)據(jù)
B.收到定點客戶繳款時，應當天上繳銀行，并在系統(tǒng)中錄入客戶繳款信息
C.加油站不允許超信用額度給客戶付油，賬戶余額即將超額度時，應立即通知客戶結賬
D.對信用較高的定點客戶，加油站可依據(jù)實際情況予以適當賒銷
A.每月25日維護加油站改造進度表
B.財務管理人員定期維護零售系統(tǒng)密度
C.零售管理人員及時維護油罐、油罐車容積表
D.對新增加油站及時維護網(wǎng)點信息，每周對網(wǎng)點信息至少復核1次
最新試題
調(diào)查問卷中的（）也稱為開放式問題。
加油站硬件配套不全、惡意投訴、加油卡規(guī)章和政策屬于（）客戶投訴。
站級系統(tǒng)網(wǎng)絡規(guī)劃要求加油站的第一個可用IP 地址應分配在（）上。
客戶對便利店商品數(shù)、質(zhì)量提出異議，應通過（）等方式核查銷售過程中數(shù)、質(zhì)量是否存在異常。
加油卡日結前應先完成（），并確認系統(tǒng)中現(xiàn)金、銀行卡、支票充值等與實際金額一致，再在系統(tǒng)中進行日結操作，不打印手工報表。
加油站員工可通過顧客的（）的特點去辨別他們的身份。
加油站服務態(tài)度、服務過失、油品種類、服務效率屬于（）類客戶投訴。
客戶是企業(yè)的命脈，客戶檔案的泄密勢必影響企業(yè)的生命。因此要求客戶檔案管理人員的（）要高，具有一定的調(diào)查分析能力，對檔案進行專人管理。
設備的試運行記錄中包括安裝、試壓及（）記錄。
非油業(yè)務毛利率是指告期非油業(yè)務毛利與銷售收入的（）。