單項(xiàng)選擇題影響咨詢用戶需求的因素基本上可分為：（）

A.社會因素
B.個(gè)體因素
C.信息本身價(jià)值因素
D.以上都是


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1.單項(xiàng)選擇題數(shù)字參考咨詢服務(wù)，起源于美國，下面哪個(gè)名稱是不相符的。（）

A.虛擬參考咨詢服務(wù)
B.在線參考咨詢服務(wù)
C.網(wǎng)絡(luò)參考咨詢服務(wù)
D.電子參考咨詢服務(wù)

2.單項(xiàng)選擇題不是聯(lián)機(jī)檢索系統(tǒng)（OAIS）特點(diǎn)的是：（）

A.檢索速度快，檢索效率高
B.信息資源豐富且質(zhì)量較高
C.可及時(shí)提供最新消息
D.費(fèi)用較低

4.單項(xiàng)選擇題文獻(xiàn)的流通推廣不包括：（）

A.閱覽
B.新書通報(bào)
C.復(fù)制
D.館際互借

5.單項(xiàng)選擇題（用戶借閱文獻(xiàn)總件數(shù)÷全館館藏文獻(xiàn)總件數(shù)）×100%，是指（）。

A.文獻(xiàn)利用率
B.文獻(xiàn)流通率
C.用戶閱讀率
D.文獻(xiàn)保障率