問(wèn)答題什么是股東權(quán)益?

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2.多項(xiàng)選擇題以下哪些帳戶可以作為理財(cái)卡的關(guān)聯(lián)帳戶()。

A.定期一本通存折
B.活期一本通存折
C.準(zhǔn)貸記卡
D.借記卡

5.多項(xiàng)選擇題從2007年3月1日起,全國(guó)銀行卡通兌業(yè)務(wù)實(shí)行以下優(yōu)惠()。

A、辦理白金卡客戶辦理名下銀行卡人民幣個(gè)人存款異地存取款等業(yè)務(wù),手續(xù)費(fèi)
B、將實(shí)行五折優(yōu)惠(最低收費(fèi)2元)
C、金卡客戶打八折(最低收費(fèi)2元)
D、VIP客戶全免費(fèi)

6.多項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)廳門前無(wú)垃圾,無(wú)雜物,不隨意張貼印刷品;營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)環(huán)境整潔.明亮,做到“四凈四無(wú)”。即()。

A、“地面凈、柜面凈、墻面凈、門面凈”
B、“無(wú)灰塵、無(wú)紙屑、無(wú)雜物、無(wú)異味”
C、“無(wú)灰塵、無(wú)紙屑、無(wú)垃圾、無(wú)異味”
D、“地面凈、桌面凈、墻面凈、門面凈”

8.單項(xiàng)選擇題當(dāng)出現(xiàn)客戶交款差錯(cuò)時(shí),柜員正確的做法是()。

A.將現(xiàn)金全部交還客戶,請(qǐng)其清點(diǎn),長(zhǎng)款立即退還客戶,短款應(yīng)主動(dòng)幫助客戶查找現(xiàn)金不足的原因
B.告訴客戶差錯(cuò)情況,長(zhǎng)款立即退還客戶,短款由客戶補(bǔ)齊
C.以上都對(duì)
D.以上都不對(duì)

10.多項(xiàng)選擇題將定期存單移入定期一本通存折中,以下表述正確的是()。

A.存單和存折必須歸屬同一客戶號(hào)
B.移入后銀行收回存單
C.移入后存單進(jìn)行銷戶,并結(jié)出利息
D.移入后系統(tǒng)將不再支持移出

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柜面服務(wù)場(chǎng)所內(nèi)布置規(guī)范的要求是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

客戶開(kāi)立證券卡后,可在開(kāi)立證券卡的一級(jí)分行轄區(qū)內(nèi)的任一開(kāi)辦證券業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理證券業(yè)務(wù),如果客戶欲到其它一級(jí)分行轄內(nèi)交易,個(gè)人客戶需辦理遷出和遷入手續(xù);機(jī)構(gòu)客戶則無(wú)需辦理任何手續(xù),就可到其他分行所轄網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)立新的證券卡。

題型:判斷題

以下哪些帳戶可以作為理財(cái)卡的關(guān)聯(lián)帳戶()。

題型:多項(xiàng)選擇題

登錄密碼累計(jì)3次.交易密碼累計(jì)3次出錯(cuò)后密碼被鎖,系統(tǒng)提示:密碼校驗(yàn)次數(shù)超限。三日后系統(tǒng)將自動(dòng)解鎖。

題型:判斷題

在個(gè)人到對(duì)公匯款以及跨行匯款業(yè)務(wù)中,由于客戶填寫錯(cuò)誤不能正常入賬而導(dǎo)致退匯時(shí),匯款的手續(xù)費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用不予退還,客戶更正信息要求再次匯款,()匯款手續(xù)費(fèi)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在產(chǎn)品募集過(guò)程中,實(shí)際募集額度與計(jì)劃額度不一致,總行以首次平盤額度及價(jià)格為基期標(biāo)準(zhǔn),對(duì)差額部分總行追加平盤;對(duì)未完成總額度發(fā)生的資金缺口,總行將反向平盤,若市場(chǎng)價(jià)格低標(biāo)準(zhǔn),反向平盤的損失在未完成計(jì)劃一級(jí)分行之間分?jǐn)?,收益率仍保持()平盤的收益率不變。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

主卡申請(qǐng)人或持有人申請(qǐng)理財(cái)卡附屬卡時(shí),應(yīng)向發(fā)卡行提供附屬卡申請(qǐng)人身份證件及復(fù)印件。對(duì)未滿18周歲的申請(qǐng)人,應(yīng)提供載明戶主(戶口簿第一頁(yè))和申請(qǐng)人的戶口簿內(nèi)頁(yè)復(fù)印件。

題型:判斷題

營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)內(nèi)外應(yīng)設(shè)置的物品以下規(guī)定正確的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

柜員軋帳可利用客戶較少的情況進(jìn)行,要軋帳或處理內(nèi)部事務(wù)應(yīng)擺放暫停服務(wù)牌明示客戶,以免客戶長(zhǎng)時(shí)間等待。

題型:判斷題

迎接客戶,以下做法正確的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題