信息導(dǎo)航指路服務(wù)業(yè)務(wù)向前向用戶收取通信費(fèi)外，也需向后向客戶收取使用費(fèi)。

160電話信息服務(wù)是由客戶通過終端檢索出客戶所需信息，向客戶提供各類信息咨詢服務(wù)的業(yè)務(wù)。

封套廣告媒體：是指利用中國聯(lián)通為客戶辦理通信業(yè)務(wù)時(shí)將客戶留存的受理單、發(fā)票以及找零等外封套為廣告載體。

人員外包服務(wù)是對(duì)座席代表進(jìn)行培訓(xùn)、管理、考核，并派駐到客戶要求的場(chǎng)地工作的外包服務(wù)

信息導(dǎo)航信息發(fā)布業(yè)務(wù)向前向用戶收取通信費(fèi)外，也需向后向客戶收取使用費(fèi)。

信息導(dǎo)航優(yōu)先報(bào)號(hào)業(yè)務(wù)向前向用戶收取通信費(fèi)外，也需向后向客戶收取使用費(fèi)。

信息導(dǎo)航查詢類業(yè)務(wù)屬于全國統(tǒng)一管理的屬地化平臺(tái)業(yè)務(wù)。

聯(lián)通用戶及其他移動(dòng)運(yùn)營商的用戶和固網(wǎng)用戶均可通過發(fā)送短信或者播打10155點(diǎn)播和收聽語音節(jié)目。只有聯(lián)通用戶可點(diǎn)播。

部分功能型麗音業(yè)務(wù)可分忙閑時(shí)計(jì)費(fèi)。

全座席業(yè)務(wù)外包服務(wù)服務(wù)內(nèi)容主要包括企業(yè)客服、政務(wù)熱線、市場(chǎng)調(diào)研及數(shù)據(jù)整理、電話營銷、商務(wù)總機(jī)等。