問答題客戶經(jīng)理在辦理銀行承兌匯票業(yè)務(wù)時應(yīng)從哪些方面控制風(fēng)險?
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在一個信用卡賬單周期內(nèi),農(nóng)業(yè)銀行至多僅提供一次超授信額度用卡服務(wù)。()
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行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)禁止對接知識庫,獲取業(yè)務(wù)知識信息。()
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儲蓄存折打滿頁且正常換折時,需要提供本人有效身份證件。()
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信用卡業(yè)務(wù)中,核身等級為“特殊風(fēng)險二”的業(yè)務(wù)必須驗證短信隨機碼。()
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銀行卡資金被法院凍結(jié)不可以進行密碼掛失和重置。()
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同業(yè)代付業(yè)務(wù),是指委托行使用代付行資金為農(nóng)業(yè)銀行客戶的國際貿(mào)易或國內(nèi)貿(mào)易結(jié)算提供的長期融資便利和支付服務(wù)。()
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客戶到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點辦理殘幣兌換業(yè)務(wù)時,需持本人有效身份證,殘缺人民幣到任意網(wǎng)點兌換,不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲戶。()
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自助機具刷臉取款功能目前所有自助機具都有此功能。()
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2004年8月,總行黨委決定籌建一體化客服中心。()
題型:判斷題
由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時額度降低時,可嘗試為客戶恢復(fù)額度,具體步驟為:再次操作臨時額度調(diào)整,申請額度比原臨時額度少一元,有效期為操作日當天。()
題型:判斷題