單項(xiàng)選擇題伴隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,電子商務(wù)的興起,銀行開始扮演電子商務(wù)交易雙方重要的()為網(wǎng)上交易買賣雙方提供資金結(jié)算服務(wù)。

A、信譽(yù)中介
B、信用中介
C、支付中介
D、交易中介


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1.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)上銀行的銀行交易服務(wù)是網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的()。

A、個(gè)體
B、客體
C、主體
D、載體

4.單項(xiàng)選擇題銀行可以借助網(wǎng)上銀行的(),對客戶的交易行為進(jìn)行分析和數(shù)據(jù)發(fā)掘,從中發(fā)現(xiàn)高價(jià)值客戶。

A、內(nèi)控管理
B、獎(jiǎng)罰機(jī)制
C、交易記錄
D、客戶服務(wù)

5.單項(xiàng)選擇題客戶通過()提供的服務(wù),除了能全面地管理自己的賬戶信息,還可以享受到3A(任何地方、任何時(shí)間、任何方式)式的服務(wù)。

A、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
B、客戶經(jīng)理
C、電子銀行
D、自助設(shè)備

6.單項(xiàng)選擇題互聯(lián)網(wǎng)使銀行服務(wù)活動的節(jié)奏大大加快,產(chǎn)品老化加速,(),競爭越來越成為時(shí)間的競爭。

A、創(chuàng)新周期縮短
B、創(chuàng)新周期增長
C、經(jīng)濟(jì)周期縮短
D、經(jīng)濟(jì)周期增長

7.單項(xiàng)選擇題全球第一家網(wǎng)上銀行美國“安全第一網(wǎng)上銀行”于()成立。

A、1994年10月
B、1995年10月
C、1994年5月
D、1995年5月

8.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)上銀行是一種新型的(),也可以理解為互聯(lián)網(wǎng)上的虛擬銀行柜臺。

A、金融產(chǎn)品
B、服務(wù)渠道
C、理財(cái)產(chǎn)品
D、結(jié)算方式

最新試題

自助機(jī)具刷臉取款功能目前所有自助機(jī)具都有此功能。()

題型:判斷題

客戶通過個(gè)人掌銀辦理同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí),無法選擇辦理延遲轉(zhuǎn)賬。()

題型:判斷題

銀行卡資金被法院凍結(jié)不可以進(jìn)行密碼掛失和重置。()

題型:判斷題

現(xiàn)老準(zhǔn)貸記卡辦理的為升級換卡,更新的新卡為聚惠通升級信用卡,原到期換卡和損壞換卡業(yè)務(wù)不能做了,掛失業(yè)務(wù)可以但補(bǔ)卡不能做。()

題型:判斷題

客戶服務(wù)質(zhì)檢評定考核標(biāo)準(zhǔn)中,為客戶提供一站式服務(wù),服務(wù)態(tài)度評定為優(yōu)秀檔。()

題型:判斷題

“因私事出國(境)”是指:員工因個(gè)人私事,在符合國家法律規(guī)定的條件下,個(gè)人(或攜同家屬)出國(境)進(jìn)行結(jié)婚、旅游、探親、繼承遺產(chǎn)等公務(wù)活動。()

題型:判斷題

2004年8月,總行黨委決定籌建一體化客服中心。()

題型:判斷題

卡片申請審核通過后,由當(dāng)?shù)胤中行庞每ㄖ行慕y(tǒng)一安排制卡和郵寄。()

題型:判斷題

企業(yè)賬戶通過電話銀行查詢明細(xì)可按日期或最近10筆明細(xì)查詢。()

題型:判斷題

客戶可通過企業(yè)網(wǎng)銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。()

題型:判斷題