A、組織結(jié)構(gòu)
B、服務(wù)結(jié)構(gòu)
C、結(jié)算方式
D、運行模式
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A、網(wǎng)上銀行
B、手機銀行
C、電話銀行
D、呼叫中心
A、計算機
B、電話
C、手機
D、電視
A、從起動階段邁向整體規(guī)劃階段
B、從整體規(guī)劃階段邁向試點階段
C、從起步階段邁向快速發(fā)展階段
D、從快速發(fā)展階段邁向成熟階段
A、提高盈利能力
B、產(chǎn)品豐富
C、功能強大
D、客戶滿意
A、產(chǎn)品效應(yīng)
B、品牌效應(yīng)
C、規(guī)模效應(yīng)
D、經(jīng)濟效應(yīng)
A、分流客戶與對網(wǎng)點的替代作用
B、集中客戶與對網(wǎng)點的替代作用
C、分流客戶與對網(wǎng)點的延伸作用
D、集中客戶與對網(wǎng)點的延伸作用
A、產(chǎn)品創(chuàng)新與工藝創(chuàng)新
B、產(chǎn)品創(chuàng)新與管理創(chuàng)新
C、金融創(chuàng)新與科技創(chuàng)新）相結(jié)合的產(chǎn)物，徹底改變了傳統(tǒng)銀行的運作模式。
D、金融創(chuàng)新與管理創(chuàng)新
A、《網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)管理暫行辦法》和《電子銀行安全評估指引》
B、《網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)管理暫行辦法》和《電子銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險管理規(guī)定》
C、《電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法》和《電子銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險管理規(guī)定》
D、《電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法》和《電子銀行安全評估指引》
A、自助銀行
B、網(wǎng)上銀行
C、電話銀行
D、手機銀行
A、自助銀行
B、網(wǎng)上銀行
C、電話銀行
D、手機銀行
最新試題
銀行卡資金被法院凍結(jié)不可以進(jìn)行密碼掛失和重置。（）
行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)禁止對接知識庫，獲取業(yè)務(wù)知識信息。（）
客戶通過個人掌銀辦理同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時，無法選擇辦理延遲轉(zhuǎn)賬。（）
投資者購買憑證式國債無須開戶。（）
儲蓄存折打滿頁且正常換折時，需要提供本人有效身份證件。（）
受理核身等級為“特殊風(fēng)險二”的信用卡業(yè)務(wù)時，有效期為指定可選項，當(dāng)客戶報錯有效期，后在當(dāng)通電話中更正正確的，在核實動態(tài)隨機碼通過后，座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。（）
只有農(nóng)業(yè)銀行貸記卡的客戶可作為注冊農(nóng)業(yè)銀行個人網(wǎng)銀自助注冊客戶。（）
客戶到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點辦理殘幣兌換業(yè)務(wù)時，需持本人有效身份證，殘缺人民幣到任意網(wǎng)點兌換，不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲戶。（）
卡片申請審核通過后，由當(dāng)?shù)胤中行庞每ㄖ行慕y(tǒng)一安排制卡和郵寄。（）
附卡損壞換卡操作同主卡，附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網(wǎng)點中的任一個地址。（）