A、若客戶(hù)遺失電子銀行交易回單，可到賬戶(hù)所在分行任何一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)補(bǔ)打電子銀行交易回單
B、交易回單打印一次后，被打印的每筆交易流水信息都標(biāo)記為“已打印”
C、網(wǎng)點(diǎn)操作人員為客戶(hù)補(bǔ)打回單，因不涉及風(fēng)險(xiǎn)因素，無(wú)須經(jīng)過(guò)三級(jí)主管授權(quán)
D、未打印過(guò)的回單交易信息，不得進(jìn)行回單補(bǔ)打，補(bǔ)打回單次數(shù)不做限制
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A、如辦理撤單業(yè)務(wù)，應(yīng)要求客戶(hù)遞交一式兩份的書(shū)面撤單申請(qǐng)書(shū)，申請(qǐng)應(yīng)詳細(xì)填寫(xiě)交易要素
B、企業(yè)客戶(hù)要在撤單申請(qǐng)書(shū)上加蓋賬戶(hù)預(yù)留印鑒，個(gè)人客戶(hù)須出示賬戶(hù)憑證的原件及本人有效身份證件，并當(dāng)面在撤單申請(qǐng)書(shū)上簽字
C、客戶(hù)撤單申請(qǐng)書(shū)要隨傳票裝訂
D、柜員收到書(shū)面撤單申請(qǐng)，應(yīng)立即對(duì)指定的落地業(yè)務(wù)進(jìn)行撤單處理，而不管落地業(yè)務(wù)的當(dāng)前狀態(tài)是什么
A、收款方賬號(hào)、戶(hù)名是否齊全
B、轉(zhuǎn)出方為單位，轉(zhuǎn)入方為個(gè)人時(shí)，所匯款項(xiàng)是否符合現(xiàn)金管理規(guī)定
C、是否要求加急處理
D、款項(xiàng)來(lái)源與用途是否符合規(guī)定
A、第一聯(lián)、第四聯(lián)
B、第二聯(lián)、第三聯(lián)
C、第三聯(lián)、第二聯(lián)
D、第四聯(lián)、第一聯(lián)
A、第一聯(lián)、第四聯(lián)
B、第二聯(lián)、第三聯(lián)
C、第三聯(lián)、第二聯(lián)
D、第四聯(lián)、第一聯(lián)
A、待處理
B、正在處理
C、已處理
D、人工交易失敗
A、未受理
B、正在處理
C、處理失敗或交易取消
D、處理成功
A、未受理
B、正在處理
C、處理失敗
D、交易取消
A、未受理
B、正在處理
C、處理失敗
D、交易取消
A、可以按實(shí)際情況將落地業(yè)務(wù)狀態(tài)修改為自定義的狀態(tài)
B、可以不對(duì)落地業(yè)務(wù)狀態(tài)進(jìn)行修改
C、應(yīng)根據(jù)系統(tǒng)定義對(duì)落地業(yè)務(wù)狀態(tài)及時(shí)進(jìn)行修改
D、應(yīng)根據(jù)系統(tǒng)定義將所有落地業(yè)務(wù)的狀態(tài)修改為處理成功
A、未受理
B、處理成功
C、處理失敗
D、交易取消
最新試題
企業(yè)賬戶(hù)通過(guò)電話(huà)銀行查詢(xún)明細(xì)可按日期或最近10筆明細(xì)查詢(xún)。（）
卡片申請(qǐng)審核通過(guò)后，由當(dāng)?shù)胤中行庞每ㄖ行慕y(tǒng)一安排制卡和郵寄。（）
受理核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的信用卡業(yè)務(wù)時(shí)，有效期為指定可選項(xiàng)，當(dāng)客戶(hù)報(bào)錯(cuò)有效期，后在當(dāng)通電話(huà)中更正正確的，在核實(shí)動(dòng)態(tài)隨機(jī)碼通過(guò)后，座席可繼續(xù)為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)。（）
遠(yuǎn)程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標(biāo)是摘耳機(jī)、面客戶(hù)、提價(jià)值。（）
客戶(hù)可通過(guò)企業(yè)網(wǎng)銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。（）
行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)禁止對(duì)接知識(shí)庫(kù)，獲取業(yè)務(wù)知識(shí)信息。（）
同業(yè)代付業(yè)務(wù)，是指委托行使用代付行資金為農(nóng)業(yè)銀行客戶(hù)的國(guó)際貿(mào)易或國(guó)內(nèi)貿(mào)易結(jié)算提供的長(zhǎng)期融資便利和支付服務(wù)。（）
由于客戶(hù)或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時(shí)額度降低時(shí)，可嘗試為客戶(hù)恢復(fù)額度，具體步驟為：再次操作臨時(shí)額度調(diào)整，申請(qǐng)額度比原臨時(shí)額度少一元，有效期為操作日當(dāng)天。（）
借記卡在口頭掛失或密碼鎖定等非正常狀態(tài)下，不會(huì)轉(zhuǎn)為睡眠戶(hù)。（）
即使客戶(hù)付款銀行卡扣款失敗，E商管家平臺(tái)也會(huì)顯示資金已到賬信息。（）