多項(xiàng)選擇題個(gè)人注冊(cè)客戶通過網(wǎng)上銀行進(jìn)行“基本信息維護(hù)”時(shí),哪些輸入項(xiàng)目可以為空?()

A、固定電話區(qū)號(hào)
B、固定電話
C、移動(dòng)電話
D、電子信箱


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1.多項(xiàng)選擇題客戶可以通過()實(shí)現(xiàn)借記卡賬戶掛失。

A、ABIS電子銀行信息子系統(tǒng)
B、個(gè)人注冊(cè)客戶網(wǎng)銀系統(tǒng)
C、網(wǎng)上銀行公共用戶普通版系統(tǒng)
D、網(wǎng)上銀行公共用戶升級(jí)版系統(tǒng)

2.多項(xiàng)選擇題通過ABIS電子銀行信息系統(tǒng)可以辦理()。

A、開通電話銀行渠道(總行版)
B、開通網(wǎng)上銀行渠道
C、電話銀行收款方賬戶維護(hù)(總行版)
D、網(wǎng)上銀行收款方賬戶維護(hù)

3.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于網(wǎng)上銀行貸記卡“積分兌換”交易的說法錯(cuò)誤的是()。

A、客戶可以選擇用一張本人貸記卡的積分兌換禮品。
B、客戶可以選擇用一張他人貸記卡的積分兌換禮品。
C、客戶可以選擇用多張本人貸記卡的合并積分兌換禮品。
D、客戶可以選擇用多張他人貸記卡的合并積分兌換禮品。

4.多項(xiàng)選擇題以下通過網(wǎng)上銀行無法實(shí)現(xiàn)的電子銀行密碼管理功能是()。

A、電子銀行密碼初始化
B、電子銀行密碼修改
C、電子銀行密碼解掛
D、電子銀行密碼解鎖

5.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于目前網(wǎng)上銀行基金定期定投“贖回”業(yè)務(wù)定投周期的說法錯(cuò)誤的是()。

A、每旬一次
B、每月一次
C、每半月一次
D、每兩月一次

6.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)上銀行外匯寶“交易明細(xì)查詢”交易可以選擇按()狀態(tài)查詢。

A、全部交易
B、委托
C、成交
D、撤單

7.多項(xiàng)選擇題客戶通過網(wǎng)上銀行“基金行情顯示”交易可以查詢到的信息包括()。

A、基金名稱
B、基金代碼
C、單位凈值
D、累計(jì)凈值

8.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于個(gè)人網(wǎng)上銀行開放式基金功能和基金e站的說法正確的是()。

A、兩者提供的功能完全一致
B、前者是代銷模式,后者是直銷模式。
C、通過該兩種方式購買基金涉及的相關(guān)費(fèi)用可能會(huì)不一致
D、通過這兩種模式購買基金,能買到的基金種類完全一致。

9.多項(xiàng)選擇題客戶陳先生僅注冊(cè)了一個(gè)網(wǎng)銀賬戶(活期一本通),他通過網(wǎng)上銀行無法完成的交易有()。

A、內(nèi)部轉(zhuǎn)賬
B、支付轉(zhuǎn)賬
C、貸記卡還款
D、外匯寶市價(jià)交易

10.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于網(wǎng)上銀行記賬式債券業(yè)務(wù)的說法正確的是()。

A、客戶辦理網(wǎng)上記賬式債券業(yè)務(wù)須事先在我行開立借記卡,并注冊(cè)成為網(wǎng)上銀行賬戶。
B、客戶在網(wǎng)上直接簽約,則將開立記賬式債券賬戶并且同時(shí)開通網(wǎng)銀記賬式債券業(yè)務(wù)。
C、客戶在網(wǎng)上解約時(shí),若選擇“網(wǎng)銀渠道解約”,則只關(guān)閉網(wǎng)銀渠道上的記賬式債券操作功能,客戶仍可在柜臺(tái)上辦理相關(guān)的記賬式債券交易。
D、客戶在網(wǎng)上解約時(shí),若選擇“全部渠道解約”,則在網(wǎng)銀、柜臺(tái)等所有渠道上均不能再辦理相關(guān)的記賬式債券交易。

最新試題

派遣制員工因私事出國(境)管理依照派遣公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。()

題型:判斷題

同業(yè)代付業(yè)務(wù),是指委托行使用代付行資金為農(nóng)業(yè)銀行客戶的國際貿(mào)易或國內(nèi)貿(mào)易結(jié)算提供的長期融資便利和支付服務(wù)。()

題型:判斷題

客戶可通過企業(yè)網(wǎng)銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。()

題型:判斷題

各客服中心運(yùn)營主管部門負(fù)責(zé)派遣制客服代表信息核查。()

題型:判斷題

由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時(shí)額度降低時(shí),可嘗試為客戶恢復(fù)額度,具體步驟為:再次操作臨時(shí)額度調(diào)整,申請(qǐng)額度比原臨時(shí)額度少一元,有效期為操作日當(dāng)天。()

題型:判斷題

受理核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的信用卡業(yè)務(wù)時(shí),有效期為指定可選項(xiàng),當(dāng)客戶報(bào)錯(cuò)有效期,后在當(dāng)通電話中更正正確的,在核實(shí)動(dòng)態(tài)隨機(jī)碼通過后,座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。()

題型:判斷題

客戶可持借記卡在全國任一網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行賬戶貴金屬交易業(yè)務(wù)簽約。()

題型:判斷題

2004年8月,總行黨委決定籌建一體化客服中心。()

題型:判斷題

電話銀行自助注冊(cè)賬戶不可進(jìn)行轉(zhuǎn)賬交易。()

題型:判斷題

在信用卡的客戶信息中,航空公司會(huì)員號(hào)屬于一般資料。()

題型:判斷題