多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于網(wǎng)上銀行銀期轉(zhuǎn)賬“出金”交易的說法錯誤的有()。

A、交易提交成功后扣減客戶的借記卡賬戶資金。
B、交易提交成功后調(diào)增客戶的借記卡賬戶資金。
C、交易提交成功后扣減期貨公司系統(tǒng)該客戶期貨資金賬戶資金。
D、交易提交成功后調(diào)增期貨公司系統(tǒng)該客戶期貨資金賬戶資金。


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1.多項(xiàng)選擇題客戶需先通過“證券交易賬戶指定”交易進(jìn)行證券交易賬戶指定后才能使用以下交易()。

A、銀行轉(zhuǎn)證券
B、證券轉(zhuǎn)銀行
C、查詢證券資金賬戶余額
D、查詢銀行存管賬戶余額

2.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)上銀行個人注冊客戶網(wǎng)上交易流水查詢時可以查到的信息有()。

A、轉(zhuǎn)出方戶名及賬號
B、業(yè)務(wù)類別
C、交易金額
D、交易狀態(tài)

3.多項(xiàng)選擇題通過以下()渠道可以修改貸記卡查詢密碼。

A、網(wǎng)上銀行貸記卡模塊下的“修改查詢密碼”交易
B、公共用戶普通版系統(tǒng)中的“銀行卡密碼修改”交易
C、24小時貸記卡客服熱線:800-819-5599
D、公共用戶升級版系統(tǒng)中的“修改賬戶查詢密碼”交易

4.多項(xiàng)選擇題客戶申請注冊成為公共用戶升級版用戶時,對登錄密碼的設(shè)置有如下要求()。

A、由6位阿拉伯?dāng)?shù)字組成
B、不能是身份證件號碼的后六位
C、不能是相同的阿拉伯?dāng)?shù)字
D、不能是連續(xù)的阿拉伯?dāng)?shù)字。

5.多項(xiàng)選擇題客戶在做“貸記卡還款”交易時,在“銀行轉(zhuǎn)入賬戶”欄中出現(xiàn)的可選擇貸記卡可能是()。

A、本人農(nóng)行貸記卡
B、他人農(nóng)行貸記卡
C、本人建行貸記卡
D、他人建行貸記卡

6.多項(xiàng)選擇題客戶在做“貸記卡還款”交易時,在“銀行轉(zhuǎn)出賬戶”欄中出現(xiàn)的可選擇賬戶種類可能是()。

A、活期一本通
B、借記卡
C、準(zhǔn)貸記卡
D、貸記卡

7.多項(xiàng)選擇題個人注冊客戶通過網(wǎng)上銀行做“賬戶余額查詢”時,選擇一張借記卡,查詢結(jié)果可能看到()。

A、該卡下人民幣主賬戶的資金余額情況
B、該卡下人民幣活期子賬戶的資金余額情況
C、該卡下人民幣通知存款子賬戶的資金余額情況
D、該卡下外幣定期存款子賬戶的資金余額情況

8.多項(xiàng)選擇題客戶通過網(wǎng)上銀行做貸記卡“卡片激活”交易不成功的原因可能是()。

A、要激活的貸記卡卡片是新申請的
B、卡片已激活
C、輸入的固定電話與貸記卡申請資料中填寫的固定電話不一致
D、輸入的手機(jī)號碼與貸記卡申請資料中填寫的手機(jī)號碼不一致

9.多項(xiàng)選擇題個人網(wǎng)上銀行貸記卡“約定還款維護(hù)”交易具體包括以下()功能。

A、約定還款申請
B、約定還款查詢
C、約定還款撤銷
D、約定還款變更

10.多項(xiàng)選擇題客戶可以通過以下渠道辦理“中國農(nóng)業(yè)銀行全國銀期轉(zhuǎn)賬”簽約?()

A、農(nóng)行網(wǎng)上銀行
B、農(nóng)行手機(jī)銀行
C、農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)
D、期貨公司營業(yè)部

最新試題

網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示,包括:計算器、記事本、智能知識庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評分系統(tǒng)、商城運(yùn)營管理系統(tǒng)。()

題型:判斷題

由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時額度降低時,可嘗試為客戶恢復(fù)額度,具體步驟為:再次操作臨時額度調(diào)整,申請額度比原臨時額度少一元,有效期為操作日當(dāng)天。()

題型:判斷題

行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)禁止對接知識庫,獲取業(yè)務(wù)知識信息。()

題型:判斷題

客戶服務(wù)質(zhì)檢評定考核標(biāo)準(zhǔn)中,為客戶提供一站式服務(wù),服務(wù)態(tài)度評定為優(yōu)秀檔。()

題型:判斷題

個人客戶自助注冊掌上銀行必須先開通消息服務(wù)并使用對應(yīng)的手機(jī)號完成注冊。()

題型:判斷題

銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對滅失和輕微滅失。()

題型:判斷題

各客服中心運(yùn)營主管部門負(fù)責(zé)派遣制客服代表信息核查。()

題型:判斷題

借記卡在口頭掛失或密碼鎖定等非正常狀態(tài)下,不會轉(zhuǎn)為睡眠戶。()

題型:判斷題

電話銀行自助注冊賬戶不可進(jìn)行轉(zhuǎn)賬交易。()

題型:判斷題

派遣制員工因私事出國(境)管理依照派遣公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。()

題型:判斷題