A、以申請(qǐng)時(shí)設(shè)置的登錄名稱和登錄密碼作為確認(rèn)登錄身份的依據(jù)。
B、一日之內(nèi)連續(xù)三次或多日累計(jì)十次輸錯(cuò)登錄密碼不允許登錄網(wǎng)上銀行,只能通過(guò)重置登錄密碼功能重新設(shè)置登錄密碼。
C、可以添加同一身份證件下的所有借記卡賬戶
D、以卡號(hào)和查詢密碼作為確認(rèn)登錄身份的依據(jù)。
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A、只能在所持有的同一基金管理人管理的不同基金之間進(jìn)行互換。
B、被轉(zhuǎn)換的兩種基金TA代碼必須相同。
C、申請(qǐng)轉(zhuǎn)換的基金是指基金賬戶內(nèi)某只基金的部分或全部基金。
D、只能按份額進(jìn)行基金轉(zhuǎn)換,不能按金額進(jìn)行基金轉(zhuǎn)換。
A、對(duì)尚未在其它渠道開(kāi)立過(guò)基金賬戶的,使用簽約交易即開(kāi)立基金賬戶并同時(shí)開(kāi)通網(wǎng)上基金業(yè)務(wù)。
B、對(duì)已在其他渠道開(kāi)立過(guò)基金賬戶的,使用簽約交易即開(kāi)通網(wǎng)上基金業(yè)務(wù)。
C、選擇“網(wǎng)銀渠道解約”將只關(guān)閉在網(wǎng)上銀行渠道對(duì)基金業(yè)務(wù)的操作功能,在其他渠道基金業(yè)務(wù)操作不受影響。
D、選擇“全部渠道解約”將關(guān)閉在網(wǎng)上銀行渠道對(duì)基金業(yè)務(wù)的操作功能,同時(shí)將基金賬戶銷戶。
A、借記卡
B、準(zhǔn)貸記卡
C、貸記卡
D、活期結(jié)算賬戶
A、貸款還款日、貸款到期日
B、貸款金額
C、當(dāng)前余額
D、執(zhí)行利率
A、本人貸記卡本幣積分
B、他人貸記卡本幣積分
C、本人貸記卡外幣積分
D、他人貸記卡外幣積分
A、對(duì)已登記的本人換卡后的貸記卡新卡片進(jìn)行激活
B、對(duì)已登記的他人換卡后的貸記卡新卡片進(jìn)行激活
C、對(duì)本人新申請(qǐng)的貸記卡卡片進(jìn)行激活
D、對(duì)他人新申請(qǐng)的貸記卡卡片進(jìn)行激活
A、貸記卡掛失
B、貸記卡還款
C、貸記卡余額查詢
D、當(dāng)期賬單余額查詢
A、貸記卡查詢密碼修改
B、貸記卡余額查詢
C、貸記卡明細(xì)查詢
D、查詢對(duì)賬單
A、約定還款申請(qǐng)將在提交成功后的下一個(gè)賬單周期生效。
B、約定還款申請(qǐng)生效后,將自動(dòng)從約定還款賬戶中按約定方式扣款。
C、約定還款賬戶應(yīng)保持足夠余額,如余額不足,銀行將不予扣款。
D、約定還款的貸記卡只能是已登記過(guò)的本人的貸記卡。
A、收款方賬戶維護(hù)
B、繳費(fèi)信息維護(hù)
C、轉(zhuǎn)賬維護(hù)
D、注冊(cè)賬戶維護(hù)
最新試題
客戶服務(wù)質(zhì)檢評(píng)定考核標(biāo)準(zhǔn)中,為客戶提供一站式服務(wù),服務(wù)態(tài)度評(píng)定為優(yōu)秀檔。()
派遣制員工因私事出國(guó)(境)管理依照派遣公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。()
遠(yuǎn)程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標(biāo)是摘耳機(jī)、面客戶、提價(jià)值。()
2004年8月,總行黨委決定籌建一體化客服中心。()
客戶到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理殘幣兌換業(yè)務(wù)時(shí),需持本人有效身份證,殘缺人民幣到任意網(wǎng)點(diǎn)兌換,不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲(chǔ)戶。()
自助機(jī)具刷臉取款功能目前所有自助機(jī)具都有此功能。()
網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示,包括:計(jì)算器、記事本、智能知識(shí)庫(kù)、排班系統(tǒng)、事件查詢、評(píng)分系統(tǒng)、商城運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)。()
現(xiàn)老準(zhǔn)貸記卡辦理的為升級(jí)換卡,更新的新卡為聚惠通升級(jí)信用卡,原到期換卡和損壞換卡業(yè)務(wù)不能做了,掛失業(yè)務(wù)可以但補(bǔ)卡不能做。()
由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時(shí)額度降低時(shí),可嘗試為客戶恢復(fù)額度,具體步驟為:再次操作臨時(shí)額度調(diào)整,申請(qǐng)額度比原臨時(shí)額度少一元,有效期為操作日當(dāng)天。()
各客服中心運(yùn)營(yíng)主管部門負(fù)責(zé)派遣制客服代表信息核查。()