多項(xiàng)選擇題落地業(yè)務(wù)處理狀態(tài)為()時(shí),經(jīng)辦行可以接受客戶撤單。

A、未處理
B、正在處理
C.扣款交易成功,后續(xù)業(yè)務(wù)未啟動(dòng)
D.扣款交易成功,后續(xù)業(yè)務(wù)已啟動(dòng)


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1.多項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶申請(qǐng)落地業(yè)務(wù)撤單時(shí),提供的書(shū)面撤單申請(qǐng)應(yīng)包括的要素有()。

A、客戶號(hào)
B、轉(zhuǎn)入賬戶
C、轉(zhuǎn)出賬戶
D、交易流水號(hào)

2.多項(xiàng)選擇題個(gè)人注冊(cè)客戶提交落地業(yè)務(wù)后進(jìn)行查詢,可能會(huì)看到的交易狀態(tài)有()。

A、待處理
B、正在處理
C、未處理
D、人工交易失敗

3.多項(xiàng)選擇題以下哪些業(yè)務(wù)屬于網(wǎng)上銀行個(gè)人客戶不須另行簽約就能使用的?()

A、賬戶查詢
B、轉(zhuǎn)賬
C、賬戶密碼修改
D、基金業(yè)務(wù)

4.多項(xiàng)選擇題2009年3月20日中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行在全國(guó)范圍內(nèi)上線開(kāi)通的網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)是()。

A、第三方存管
B、外匯寶
C、開(kāi)放式基金
D、銀期轉(zhuǎn)賬

5.多項(xiàng)選擇題第三方存管功能模塊包括以下哪些功能?()

A、銀行轉(zhuǎn)證券
B、證券轉(zhuǎn)銀行
C、查詢證券資金賬戶余額
D、查詢證券資金賬戶明細(xì)

6.多項(xiàng)選擇題銀期轉(zhuǎn)賬功能模塊包括以下哪些功能?()。

A、期貨交易賬戶指定
B、入金
C、出金
D、查詢期貨資金賬戶余額

7.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于網(wǎng)上銀行“債券解約”的說(shuō)法正確的有()

A、“網(wǎng)銀渠道解約”是指關(guān)閉網(wǎng)銀的債券業(yè)務(wù)功能,在其他渠道還可繼續(xù)使用。
B、“全部渠道解約”是指關(guān)閉包括柜臺(tái)、網(wǎng)銀等在內(nèi)的所有渠道的債券業(yè)務(wù)功能。
C、“全部渠道解約”操作將會(huì)把債券賬戶銷戶。
D、“網(wǎng)銀渠道解約”操作將會(huì)把債券賬戶銷戶。

8.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于網(wǎng)上銀行“銀行轉(zhuǎn)證券”的說(shuō)法正確的有()。

A、交易提交成功后扣減客戶的借記卡賬戶資金。
B、交易提交成功后調(diào)增客戶的借記卡賬戶資金。
C、交易提交成功后調(diào)增存管系統(tǒng)該客戶存管賬戶資金。
D、交易提交成功后調(diào)增券商系統(tǒng)該客戶資金賬戶資金。

9.多項(xiàng)選擇題客戶小陳忘記了簽約第三方存管業(yè)務(wù)的借記卡查詢密碼,請(qǐng)問(wèn)在這種情況下,以下哪些網(wǎng)上銀行交易仍然可以正常使用?()

A、銀行轉(zhuǎn)證券
B、證券轉(zhuǎn)銀行
C、查詢證券資金賬戶余額
D、查詢銀行存管賬戶余額

10.多項(xiàng)選擇題不論以證書(shū)登錄、卡號(hào)登錄或客戶名登錄均能操作的漫游匯款功能有()。

A、漫游匯款兌付
B、漫游匯款退匯
C、漫游匯款明細(xì)查詢
D、漫游匯款超期查詢

最新試題

定期存單沒(méi)有到期,可更換戶名,需開(kāi)戶人和過(guò)戶人同時(shí)到農(nóng)業(yè)銀行定期存單開(kāi)戶行辦理。()

題型:判斷題

銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對(duì)滅失和輕微滅失。()

題型:判斷題

在信用卡的客戶信息中,航空公司會(huì)員號(hào)屬于一般資料。()

題型:判斷題

受理核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的信用卡業(yè)務(wù)時(shí),有效期為指定可選項(xiàng),當(dāng)客戶報(bào)錯(cuò)有效期,后在當(dāng)通電話中更正正確的,在核實(shí)動(dòng)態(tài)隨機(jī)碼通過(guò)后,座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。()

題型:判斷題

客戶可通過(guò)企業(yè)網(wǎng)銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。()

題型:判斷題

即使客戶付款銀行卡扣款失敗,E商管家平臺(tái)也會(huì)顯示資金已到賬信息。()

題型:判斷題

信用卡業(yè)務(wù)中,核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的業(yè)務(wù)必須驗(yàn)證短信隨機(jī)碼。()

題型:判斷題

2004年8月,總行黨委決定籌建一體化客服中心。()

題型:判斷題

客戶服務(wù)質(zhì)檢評(píng)定考核標(biāo)準(zhǔn)中,為客戶提供一站式服務(wù),服務(wù)態(tài)度評(píng)定為優(yōu)秀檔。()

題型:判斷題

個(gè)人客戶自助注冊(cè)掌上銀行必須先開(kāi)通消息服務(wù)并使用對(duì)應(yīng)的手機(jī)號(hào)完成注冊(cè)。()

題型:判斷題