多項選擇題以下是網(wǎng)上銀行落地業(yè)務(wù)處理步驟的有()。

A、請求處理落地業(yè)務(wù)
B、聯(lián)動扣款
C、打印記賬信息
D、修改落地業(yè)務(wù)狀態(tài)


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1.多項選擇題網(wǎng)上銀行個人注冊客戶可以將資金轉(zhuǎn)入以下哪些機(jī)構(gòu)開立的賬戶中?()

A、民生銀行
B、郵政儲匯局
C、建設(shè)銀行
D、工商銀行

2.多項選擇題個人注冊客戶到網(wǎng)點申請打印網(wǎng)上銀行交易回單,須提供()。

A、網(wǎng)銀客戶號
B、有效身份證件
C、賬戶原件
D、客戶號密碼

3.多項選擇題個人客戶索取落地業(yè)務(wù)付款回單,應(yīng)到網(wǎng)上銀行落地業(yè)務(wù)經(jīng)辦行,并出示()。

A、轉(zhuǎn)出賬戶原件
B、客戶任一注冊賬戶原件
C、有效身份證件
D、注冊客戶號

4.多項選擇題通過網(wǎng)上銀行,從以下哪些賬戶轉(zhuǎn)出且實時到賬的交易可以打印回單?()

A、個人借記卡、個人準(zhǔn)貸記卡
B、個人活期結(jié)算存折
C、單位借記卡、單位準(zhǔn)貸記卡
D、個人貸記卡

5.多項選擇題以下對個人網(wǎng)上銀行卡號交易回單補(bǔ)打業(yè)務(wù)的描述正確的是()。

A、未打印過的回單交易信息不能進(jìn)行補(bǔ)打
B、補(bǔ)打回單次數(shù)不受限制
C、補(bǔ)打回單不收取手續(xù)費
D、網(wǎng)點操作員為客戶補(bǔ)打回單,必須經(jīng)過三級主管授權(quán)

6.多項選擇題網(wǎng)上銀行個人注冊客戶導(dǎo)出的證書備份文件什么情況下會失效?()

A、客戶辦理了證書更新
B、證書過了有效期
C、客戶將IE證書升級為K寶證書
D、客戶綁定了動態(tài)口令卡

7.多項選擇題網(wǎng)上銀行個人注冊客戶辦理哪些業(yè)務(wù)時需要提供至少一件已注冊賬戶的原始憑證?()

A、添加注冊賬戶
B、注銷網(wǎng)銀渠道
C、電子銀行密碼初始化
D、電子銀行密碼重置

8.多項選擇題柜員補(bǔ)打落地業(yè)務(wù)憑證時應(yīng)輸入()。

A、起始日期
B、落地業(yè)務(wù)類型
C、發(fā)起渠道類型
D、前置流水號

9.多項選擇題柜員審核網(wǎng)上銀行落地業(yè)務(wù)信息時應(yīng)包括以下哪些內(nèi)容?()

A、收款方賬號、戶名是否齊全。
B、轉(zhuǎn)出方為單位,轉(zhuǎn)入方為個人時,所匯款項是否符合現(xiàn)金管理規(guī)定。
C、轉(zhuǎn)出方為個人,轉(zhuǎn)入方為單位時,所匯款項是否符合現(xiàn)金管理規(guī)定。
D、款項來源與用途是否

10.多項選擇題個人客戶申請綁定動態(tài)口令卡時柜員需要校對哪些要素?()

A、本人有效身份證件原件
B、電子銀行密碼
C、任意注冊賬戶原件
D、賬戶支付密碼

最新試題

各客服中心運營主管部門負(fù)責(zé)派遣制客服代表信息核查。()

題型:判斷題

銀行承兌匯票在到期日后可以背書轉(zhuǎn)讓。()

題型:判斷題

受理核身等級為“特殊風(fēng)險二”的信用卡業(yè)務(wù)時,有效期為指定可選項,當(dāng)客戶報錯有效期,后在當(dāng)通電話中更正正確的,在核實動態(tài)隨機(jī)碼通過后,座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。()

題型:判斷題

客戶可持借記卡在全國任一網(wǎng)點進(jìn)行賬戶貴金屬交易業(yè)務(wù)簽約。()

題型:判斷題

個人客戶自助注冊掌上銀行必須先開通消息服務(wù)并使用對應(yīng)的手機(jī)號完成注冊。()

題型:判斷題

企業(yè)網(wǎng)銀中可查詢已注冊的所有賬戶的賬戶余額。()

題型:判斷題

客戶到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點辦理殘幣兌換業(yè)務(wù)時,需持本人有效身份證,殘缺人民幣到任意網(wǎng)點兌換,不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲戶。()

題型:判斷題

只有農(nóng)業(yè)銀行貸記卡的客戶可作為注冊農(nóng)業(yè)銀行個人網(wǎng)銀自助注冊客戶。()

題型:判斷題

網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示,包括:計算器、記事本、智能知識庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評分系統(tǒng)、商城運營管理系統(tǒng)。()

題型:判斷題

由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時額度降低時,可嘗試為客戶恢復(fù)額度,具體步驟為:再次操作臨時額度調(diào)整,申請額度比原臨時額度少一元,有效期為操作日當(dāng)天。()

題型:判斷題