A、經(jīng)辦行柜員工作日內(nèi)處理落地業(yè)務(wù)的次數(shù)不得多于4次。
B、每次處理落地業(yè)務(wù)的時(shí)間間隔不得超過兩個(gè)小時(shí)。
C、如客戶或監(jiān)控通知有加急業(yè)務(wù)需要辦理，柜員應(yīng)立即進(jìn)行處理。
D、每天在同城交換和聯(lián)行發(fā)報(bào)前柜員必須再做一次落地業(yè)務(wù)處理。
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你可能感興趣的試題
A、個(gè)人銀行卡賬戶向非農(nóng)行個(gè)人賬戶轉(zhuǎn)賬
B、企業(yè)支票結(jié)算賬戶向非農(nóng)行支票結(jié)算賬戶轉(zhuǎn)賬
C、個(gè)人銀行卡賬戶向省外的農(nóng)行企業(yè)支票結(jié)算賬戶轉(zhuǎn)賬
D、個(gè)人存折賬戶向非農(nóng)行銀行卡轉(zhuǎn)賬
A、審核落地憑證上收款方賬號(hào)、戶名信息是否齊全
B、審核款項(xiàng)來源與用途是否符合規(guī)定
C、將信息有誤或不符合有關(guān)規(guī)定的憑證作廢并銷毀
D、以打印的信息為處理落地業(yè)務(wù)的有效憑證，不得修改憑證信息
A、正在處理
B、處理成功
C、處理失敗
D、交易取消
A、處理成功
B、處理失敗
C、交易取消
D、正在處理
A、賬戶余額不足
B、賬戶凍結(jié)
C、銀行卡密碼錯(cuò)
D、收款方賬戶不明確
A、實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)賬
B、落地轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)
C、預(yù)約業(yè)務(wù)
D、公務(wù)報(bào)銷
A、分散處理模式
B、集中處理模式
C、混合處理模式
D、以上都正確
A、提交一式兩份的書面撤單申請(qǐng)書
B、提交賬戶憑證的原件
C、提交本人有效身份證件
D、當(dāng)面在撤單申請(qǐng)書上簽字
A、待處理
B、正在處理
C、已處理
D、人工交易失敗
A、未受理
B、正在處理
C、處理成功
D、交易取消
最新試題
銀行卡資金被法院凍結(jié)不可以進(jìn)行密碼掛失和重置。（）
各客服中心運(yùn)營(yíng)主管部門負(fù)責(zé)派遣制客服代表信息核查。（）
客戶可通過企業(yè)網(wǎng)銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。（）
派遣制員工因私事出國(guó)（境）管理依照派遣公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（）
個(gè)人客戶自助注冊(cè)掌上銀行必須先開通消息服務(wù)并使用對(duì)應(yīng)的手機(jī)號(hào)完成注冊(cè)。（）
受理核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的信用卡業(yè)務(wù)時(shí)，有效期為指定可選項(xiàng)，當(dāng)客戶報(bào)錯(cuò)有效期，后在當(dāng)通電話中更正正確的，在核實(shí)動(dòng)態(tài)隨機(jī)碼通過后，座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。（）
客戶服務(wù)質(zhì)檢評(píng)定考核標(biāo)準(zhǔn)中，為客戶提供一站式服務(wù)，服務(wù)態(tài)度評(píng)定為優(yōu)秀檔。（）
只有農(nóng)業(yè)銀行貸記卡的客戶可作為注冊(cè)農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人網(wǎng)銀自助注冊(cè)客戶。（）
在信用卡的客戶信息中，航空公司會(huì)員號(hào)屬于一般資料。（）
遠(yuǎn)程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標(biāo)是摘耳機(jī)、面客戶、提價(jià)值。（）