單項選擇題房屋維護是物業(yè)管理員的基礎(chǔ)性工作,認真貫徹()的方針是保持房屋完好的保證。

A.以防為主
B.服務(wù)之上
C.區(qū)別對待
D.有償服務(wù)


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3.單項選擇題商品房共同部位、共同設(shè)施設(shè)備維修基金,從性質(zhì)上說應(yīng)屬于()。

A.政府
B.開發(fā)商
C.物業(yè)管理企業(yè)
D.全體業(yè)主

4.單項選擇題住宅小區(qū)物業(yè)管理費中人工費不包括()。

A.基本工資
B.福利費
C.服裝費
D.獎金

5.單項選擇題《住戶手冊》是物業(yè)管理常用()的一種。

A.通知
B.計劃
C.規(guī)章制度
D.合同

6.單項選擇題通知是一種應(yīng)用較為廣泛的知照性文書。告知性通知又稱()通知。

A.發(fā)布性
B.指示性
C.事務(wù)性
D.會議

7.單項選擇題物業(yè)資料歸檔工作要做到()。

A.盡可能完整
B.“十清”
C.去偽存真
D.盡可能準確

8.單項選擇題更換物業(yè)管理單位時,物業(yè)檔案資料()。

A.可以移交
B.必須移交
C.不需移交
D.移交與否,根據(jù)具體情況而定

10.單項選擇題物業(yè)檔案資料,是指人們在物業(yè)的開發(fā)和管理活動中形成的,作為()

A.原始紀錄
B.業(yè)主檔案資料
C.管理制度
D.二手資料