多項(xiàng)選擇題由寫(xiě)字樓物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)的常規(guī)性清潔衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目包括（）等。

A.客戶寫(xiě)字間內(nèi)的清潔
B.寫(xiě)字樓外墻的定期清潔
C.電梯的清潔
D.消防設(shè)備的清潔


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1.多項(xiàng)選擇題目前，所謂職能化寫(xiě)字樓應(yīng)具備的要素至少由（）。

A.樓宇自動(dòng)化系統(tǒng)
B.通信自動(dòng)化系統(tǒng)
C.辦公自動(dòng)化系統(tǒng)
D.物業(yè)維護(hù)維修自動(dòng)化系統(tǒng)

2.多項(xiàng)選擇題物業(yè)管理企業(yè)的特點(diǎn)是按照（）的要求管理物業(yè)的。

A.企業(yè)化
B.專業(yè)化
C.社會(huì)化
D.制度化

3.多項(xiàng)選擇題物業(yè)管理人員應(yīng)具有（）的職業(yè)道德。

A.積極主動(dòng)
B.講求實(shí)效
C.奉公守法
D.熱情服務(wù)

4.多項(xiàng)選擇題按投資主體分類，物業(yè)管理企業(yè)可分為（）物業(yè)管理公司。

A.股份制
B.全民所有制
C.私營(yíng)
D.合資

5.單項(xiàng)選擇題物業(yè)管理公司文體娛樂(lè)活動(dòng)管理規(guī)章制度有（）。

A.住戶手冊(cè)
B.業(yè)主公約
C.有關(guān)人員的崗位指責(zé)
D.物業(yè)管理委托合同