單項(xiàng)選擇題客戶投訴記錄應(yīng)每年更新，舊的記錄一般（）后可以銷毀。

A.半年
B.1年
C.2年
D.3年


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2.單項(xiàng)選擇題物業(yè)中的公共設(shè)施和房屋公共部位是多個(gè)產(chǎn)權(quán)人共有財(cái)產(chǎn)，其維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用應(yīng)由（）。

A.共有人按產(chǎn)權(quán)比例分擔(dān)
B.共有人按人口數(shù)量分擔(dān)
C.所有業(yè)主按產(chǎn)權(quán)比例分擔(dān)
D.物業(yè)管理企業(yè)負(fù)責(zé)

3.多項(xiàng)選擇題物業(yè)管理公司具有良好的社會(huì)信譽(yù)主要表現(xiàn)在（）。

A.無(wú)投訴記錄
B.高額利潤(rùn)
C.所管物業(yè)的租金和出租率高于同類物業(yè)同期水平
D.接管某物業(yè)后一直未被解聘

4.多項(xiàng)選擇題提前解聘是在物業(yè)管理委托合同履行期間，由于某種原因合同雙方或單方提出終止合同的履行，解決的方法有（）。

A.雙方協(xié)商
B.主管部門調(diào)解
C.提交法院裁決
D.業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)決定

5.多項(xiàng)選擇題對(duì)寫字樓接管驗(yàn)收的重點(diǎn)是（）。

A.裝飾
B.地段
C.價(jià)格
D.一流的設(shè)施系統(tǒng)

7.多項(xiàng)選擇題竣工驗(yàn)收是對(duì)（）進(jìn)行全面檢驗(yàn)和質(zhì)量評(píng)定。

A.施工質(zhì)量
B.設(shè)計(jì)質(zhì)量
C.使用功能
D.日后維修

8.多項(xiàng)選擇題接管驗(yàn)收的作用有（）。

A.明確雙方的責(zé)權(quán)利
B.確保物業(yè)具備正常的使用功能
C.為日后管理創(chuàng)造條件
D.檢驗(yàn)施工和設(shè)計(jì)質(zhì)量

9.多項(xiàng)選擇題原有房屋接管驗(yàn)收應(yīng)驗(yàn)交的技術(shù)資料包括（）。

A.房屋產(chǎn)權(quán)證
B.房地產(chǎn)平面圖
C.房屋分間平面圖
D.房屋及設(shè)備技術(shù)資料

10.多項(xiàng)選擇題新建房屋接管驗(yàn)收應(yīng)驗(yàn)交的產(chǎn)權(quán)資料包括（）。

A.項(xiàng)目批準(zhǔn)文件
B.用地批準(zhǔn)文件
C.建筑執(zhí)照
D.拆遷資料