多項選擇題按照電子賬單系統(tǒng)設置的不同操作權限，電子賬單系統(tǒng)操作人員分為（）。

A、總行系統(tǒng)管理員
B、總行操作員
C、分行管理員
D、分行操作員


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1.多項選擇題以下關于網(wǎng)上特約商戶各種收費方法，正確的有（）。

A、工本費在網(wǎng)上特約商戶辦理注冊、證書掛失后補辦（需重新申請新的證書介質(zhì)）時，由注冊行收取
B、手續(xù)費在網(wǎng)上特約商戶和客戶辦理證書掛失或補辦等非金融性交易時，由受理行收取
C、B2B、B2C網(wǎng)上特約商戶交易費由特約商戶開戶行收取
D、開通服務費在特約商戶開通網(wǎng)上銀行業(yè)務時一次性由特約商戶開戶行收取

2.多項選擇題網(wǎng)上特約商戶哪些費用的收取采取手工外收方式？（）

A、工本費
B、手續(xù)費
C、年費
D、商戶開通服務費

3.多項選擇題網(wǎng)上特約商戶哪些費用的收取采取系統(tǒng)自動扣收的方式？（）

A、手續(xù)費
B、交易費
C、年費
D、工本費

4.多項選擇題以下關于網(wǎng)上特約商戶B2C取消支付交易的賬務調(diào)整，說法正確的是（）。

A、對于支付網(wǎng)關處理交易成功、后臺處理交易失敗的情況，按交易成功處理，并按照交易金額從商戶結算賬戶中調(diào)整至客戶賬戶中。
B、對于支付網(wǎng)關處理交易失敗、后臺處理交易成功的情況，按交易失敗處理，按照交易金額從商戶結算中扣收款項，并調(diào)整至客戶賬戶。
C、對于支付網(wǎng)關處理交易成功、后臺處理交易失敗的情況，按交易成功處理，并按照交易金額從客戶賬戶中調(diào)整至商戶結算賬戶中。
D、對于支付網(wǎng)關處理交易失敗、后臺處理交易成功的情況，按交易失敗處理，按照交易金額從客戶賬戶中扣收款項，并調(diào)整至商戶結算賬戶。

5.多項選擇題關于網(wǎng)上特約商戶B2C交易系統(tǒng)自動退貨的賬務調(diào)整，說法正確的是（）。

A、對于支付網(wǎng)關處理交易失敗、后臺處理交易成功的情況，按交易成功處理，將按交易金額扣收客戶款項，并調(diào)整至商戶結算賬戶。
B、對于支付網(wǎng)關處理交易成功、后臺處理交易失敗的情況，按交易成功處理，并按照交易金額從商戶的結算賬戶中調(diào)整該筆款項至客戶賬戶中。
C、對于支付網(wǎng)關處理交易失敗、后臺處理交易成功的情況，按交易失敗處理，將按交易金額扣收客戶款項，并調(diào)整至商戶結算賬戶。
D、對于支付網(wǎng)關處理交易成功、后臺處理交易失敗的情況，按交易失敗處理，并按照交易金額從商戶的結算賬戶中調(diào)整該筆款項至客戶賬戶中。