電話銀行自助注冊賬戶不可進行轉賬交易。（）

投資者購買憑證式國債無須開戶。（）

由于客戶或座席誤操作導致信用卡臨時額度降低時，可嘗試為客戶恢復額度，具體步驟為：再次操作臨時額度調整，申請額度比原臨時額度少一元，有效期為操作日當天。（）

自助機具刷臉取款功能目前所有自助機具都有此功能。（）

遠程銀行云服務中心建設的目標是摘耳機、面客戶、提價值。（）

客戶可持借記卡在全國任一網點進行賬戶貴金屬交易業(yè)務簽約。（）

網上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進行展示，包括：計算器、記事本、智能知識庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評分系統(tǒng)、商城運營管理系統(tǒng)。（）

各客服中心運營主管部門負責派遣制客服代表信息核查。（）

銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對滅失和輕微滅失。（）

“因私事出國（境）”是指：員工因個人私事，在符合國家法律規(guī)定的條件下，個人（或攜同家屬）出國（境）進行結婚、旅游、探親、繼承遺產等公務活動。（）