單項選擇題下列關于電話銀行的敘述正確的是()。

A、客戶在電話銀行累計輸錯3次電話銀行登錄密碼,系統(tǒng)將自動將登錄密碼鎖定。
B、客戶在電話銀行進行賬戶掛失后,可到同轄區(qū)內(nèi)任意網(wǎng)點補辦正式掛失書面手續(xù),賬戶正式掛失時間從補辦手續(xù)之日起計算。
C、客戶在電話銀行連續(xù)輸錯6次電話銀行登錄密碼,系統(tǒng)將自動將登錄密碼鎖定。
D、客戶在電話銀行進行賬戶掛失后,可到同轄區(qū)內(nèi)任意網(wǎng)點補辦正式掛失書面手續(xù),賬戶正式掛失時間從電話銀行掛失日起計算。


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1.單項選擇題客戶銀行卡在電話銀行上進行的賬戶掛失視同()。

A、臨時掛失
B、口頭掛失
C、正式掛失
D、書面掛失

2.單項選擇題()年經(jīng)()批準農(nóng)業(yè)銀行設置客戶服務中心專用電話“95599”。

A、1999中國電信
B、2000中國電信
C、1999信息產(chǎn)業(yè)部
D、2000信息產(chǎn)業(yè)部

3.單項選擇題電話銀行個人客戶在柜臺辦理暫停電話銀行渠道時需要()。

A、經(jīng)九級主管授權
B、另一柜員復核
C、經(jīng)二級主管授權
D、柜員直接增加,無須授權

4.單項選擇題電話銀行個人客戶進行電話銀行簽約需要填寫()。

A、《中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務申請表》
B、《中國農(nóng)業(yè)銀行電子銀行業(yè)務申請表》
C、《中國農(nóng)業(yè)銀行電話銀行業(yè)務申請表》
D、《中國農(nóng)業(yè)銀行手機銀行業(yè)務申請表》

最新試題

同業(yè)代付業(yè)務,是指委托行使用代付行資金為農(nóng)業(yè)銀行客戶的國際貿(mào)易或國內(nèi)貿(mào)易結算提供的長期融資便利和支付服務。()

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遠程銀行云服務中心建設的目標是摘耳機、面客戶、提價值。()

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儲蓄存折打滿頁且正常換折時,需要提供本人有效身份證件。()

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網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進行展示,包括:計算器、記事本、智能知識庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評分系統(tǒng)、商城運營管理系統(tǒng)。()

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銀行卡資金被法院凍結不可以進行密碼掛失和重置。()

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客戶到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點辦理殘幣兌換業(yè)務時,需持本人有效身份證,殘缺人民幣到任意網(wǎng)點兌換,不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲戶。()

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電話銀行自助注冊賬戶不可進行轉賬交易。()

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附卡損壞換卡操作同主卡,附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網(wǎng)點中的任一個地址。()

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銀行承兌匯票在到期日后可以背書轉讓。()

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信用卡業(yè)務中,核身等級為“特殊風險二”的業(yè)務必須驗證短信隨機碼。()

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