多項選擇題客戶在95599電話銀行自助掛失，在輸入賬號、密碼后語音系統(tǒng)會有以下（）提示。

A、1確定，0取消
B、臨時掛失成功，請帶上有效身份證件到我行柜臺辦理正式掛失手續(xù)
C、轉(zhuǎn)入人工服務(wù)
D、以上都正確


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題業(yè)注冊客戶在95599電話銀行里可享受以下哪些服務(wù)？（）

A、基本賬戶余額
B、當(dāng)日明細查詢
C、歷史明細查詢
D、買賣基金

2.多項選擇題在電話銀行95599語音系統(tǒng)里約定按鍵正確的敘述有（）。

A、按0鍵代表轉(zhuǎn)人工
B、小數(shù)點用“*”代表
C、按任意鍵返回上級
D、重聽按“*”鍵

3.多項選擇題簽約客戶在95599語音系統(tǒng)里代理繳納手機話費的形式有（）。

A、繳欠費
B、預(yù)存
C、可以繳納部分
D、暫時沒有開通此項業(yè)務(wù)

4.多項選擇題95599電話菜單中，理財卡的賬戶可以進行（）查詢。

A、定期賬戶查詢
B、子賬戶資料查詢
C、子賬戶余額
D、活期子賬戶明細

5.多項選擇題95599電話菜單中，理財卡的轉(zhuǎn)賬交易有以下（）

A、定期銷戶轉(zhuǎn)活期主賬戶
B、活期主賬戶轉(zhuǎn)定期子賬戶
C、活期子賬戶轉(zhuǎn)活期子賬戶
D、銷卡

6.多項選擇題客戶申請電話銀行業(yè)務(wù)，應(yīng)保證填寫申請表內(nèi)容完全屬實，并同意遵守以下（）及相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定。

A、《中國農(nóng)業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)章程》
B、《中國農(nóng)業(yè)銀行電子銀行服務(wù)協(xié)議》
C、《中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)上銀行章程》
D、《網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)授權(quán)通知書》

7.多項選擇題以下（）賬戶可以在電話銀行進行省內(nèi)轉(zhuǎn)賬。

A、借記卡
B、準貸記卡
C、活期賬戶
D、活期結(jié)算賬戶

最新試題

客戶可持借記卡在全國任一網(wǎng)點進行賬戶貴金屬交易業(yè)務(wù)簽約。（）

題型：判斷題

網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進行展示，包括：計算器、記事本、智能知識庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評分系統(tǒng)、商城運營管理系統(tǒng)。（）

題型：判斷題

個人客戶自助注冊掌上銀行必須先開通消息服務(wù)并使用對應(yīng)的手機號完成注冊。（）

題型：判斷題

行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)禁止對接知識庫，獲取業(yè)務(wù)知識信息。（）

題型：判斷題

在信用卡的客戶信息中，航空公司會員號屬于一般資料。（）

題型：判斷題

電子式儲蓄國債可以代理購買，需出示代理人有效身份證件。（）

題型：判斷題

受理核身等級為“特殊風(fēng)險二”的信用卡業(yè)務(wù)時，有效期為指定可選項，當(dāng)客戶報錯有效期，后在當(dāng)通電話中更正正確的，在核實動態(tài)隨機碼通過后，座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。（）

題型：判斷題

在一個信用卡賬單周期內(nèi)，農(nóng)業(yè)銀行至多僅提供一次超授信額度用卡服務(wù)。（）

題型：判斷題

投資者購買憑證式國債無須開戶。（）

題型：判斷題

“因私事出國（境）”是指：員工因個人私事，在符合國家法律規(guī)定的條件下，個人（或攜同家屬）出國（境）進行結(jié)婚、旅游、探親、繼承遺產(chǎn)等公務(wù)活動。（）

題型：判斷題