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問(wèn)答題某物業(yè)管理公司新來(lái)的小馬，要建立物業(yè)日常管理信息檔案資料，他只收集了業(yè)主租戶變動(dòng)更換情況和各部門工作記錄。請(qǐng)你告訴他還應(yīng)該補(bǔ)充哪些資料？

1.問(wèn)答題物業(yè)檔案資料收集時(shí)應(yīng)按保證內(nèi)容的豐富及渠道的廣泛，在施工及驗(yàn)收階段的信息都包括哪些內(nèi)容？

2.問(wèn)答題你知道什么是自然解聘嗎？某物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)美好家園小區(qū)物業(yè)管理工作。目前由于某種原因打算終止委托管理合同，你說(shuō)可以嗎？如果可以該怎樣做好撤管工作？

3.問(wèn)答題某寫字樓原物業(yè)管理公司合同期滿后不在續(xù)聘，由新中標(biāo)的某物業(yè)管理公司接管該寫字樓的物業(yè)管理工作，該公司在接管寫字樓時(shí)應(yīng)按什么標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行接管驗(yàn)收？

4.問(wèn)答題開展任何活動(dòng)都必須制定規(guī)章制度，那么，落實(shí)文規(guī)章制度方法有哪些？

落實(shí)文體規(guī)章制度的方法：
1）加強(qiáng)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題；
2）獎(jiǎng)優(yōu)罰劣；
3）開除不合格員工。

5.問(wèn)答題管理文體娛樂(lè)活動(dòng)，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，你知道物業(yè)管理內(nèi)部有關(guān)規(guī)章制度的種類嗎？

有關(guān)規(guī)章制度的種類：
1）《員工守則》；
2）場(chǎng)館人員的《崗位職責(zé)》；
3）《考核獎(jiǎng)懲辦法》；
4）各種《檢查制度》。