多項(xiàng)選擇題移動手機(jī)客戶進(jìn)行總行版手機(jī)銀行交易時(shí),為什么有時(shí)點(diǎn)擊快捷鍵“#”無效?()

A、手機(jī)型號不支持快捷鍵。
B、在“注冊賬戶向外轉(zhuǎn)賬”交易界面,“#”鍵無效。
C、在某個信息的輸入頁面中,“#”鍵無效。
D、通訊超時(shí),但手機(jī)程序還在嘗試一直通訊。


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1.多項(xiàng)選擇題下列哪些交易不能通過總行版手機(jī)銀行“貸記卡”功能實(shí)現(xiàn)?()

A、購匯還款
B、積分查詢
C、積分兌換
D、貸記卡申請

2.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于總行版手機(jī)銀行“取消收款賬戶”交易的描述正確的是()。

A、客戶每次只能取消一個賬戶。
B、收款賬戶列表按收款方姓名排列。
C、取消客戶選擇的收款賬戶,即取消該賬戶在手機(jī)銀行上的關(guān)聯(lián)。
D、取消的收款賬戶原為從網(wǎng)銀導(dǎo)入的,網(wǎng)銀上的賬戶可繼續(xù)使用。

3.多項(xiàng)選擇題總行版手機(jī)銀行個人注冊客戶進(jìn)行“收款賬戶增加”交易時(shí),如客戶選擇他行,則必須輸入()。

A、開戶銀行行名
B、收款賬戶戶名
C、收款賬戶賬號
D、開戶網(wǎng)點(diǎn)名稱

4.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于總行版手機(jī)銀行“注冊賬戶間轉(zhuǎn)賬”和“注冊賬戶向外轉(zhuǎn)賬”交易的描述正確的是()。

A、兩支交易都需要輸入支付密碼。
B、“注冊賬戶間轉(zhuǎn)賬”交易可以確保轉(zhuǎn)賬金額實(shí)時(shí)到賬。
C、進(jìn)行“注冊賬戶間轉(zhuǎn)賬”交易時(shí),系統(tǒng)顯示注冊賬戶的別名。
D、進(jìn)行“注冊賬戶向外轉(zhuǎn)賬”交易時(shí),系統(tǒng)顯示收款方戶名和收款賬戶賬號。

5.多項(xiàng)選擇題總行版手機(jī)銀行個人注冊客戶進(jìn)行“注冊賬戶間轉(zhuǎn)賬”交易時(shí),需要()。

A、選擇轉(zhuǎn)出賬戶
B、選擇轉(zhuǎn)入賬戶
C、輸入轉(zhuǎn)賬金額
D、輸入轉(zhuǎn)出賬戶支付密碼

最新試題

行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)禁止對接知識庫,獲取業(yè)務(wù)知識信息。()

題型:判斷題

信用卡業(yè)務(wù)中,核身等級為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的業(yè)務(wù)必須驗(yàn)證短信隨機(jī)碼。()

題型:判斷題

卡片申請審核通過后,由當(dāng)?shù)胤中行庞每ㄖ行慕y(tǒng)一安排制卡和郵寄。()

題型:判斷題

即使客戶付款銀行卡扣款失敗,E商管家平臺也會顯示資金已到賬信息。()

題型:判斷題

企業(yè)賬戶通過電話銀行查詢明細(xì)可按日期或最近10筆明細(xì)查詢。()

題型:判斷題

投資者購買憑證式國債無須開戶。()

題型:判斷題

附卡損壞換卡操作同主卡,附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網(wǎng)點(diǎn)中的任一個地址。()

題型:判斷題

自助機(jī)具刷臉取款功能目前所有自助機(jī)具都有此功能。()

題型:判斷題

受理核身等級為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的信用卡業(yè)務(wù)時(shí),有效期為指定可選項(xiàng),當(dāng)客戶報(bào)錯有效期,后在當(dāng)通電話中更正正確的,在核實(shí)動態(tài)隨機(jī)碼通過后,座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。()

題型:判斷題

由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時(shí)額度降低時(shí),可嘗試為客戶恢復(fù)額度,具體步驟為:再次操作臨時(shí)額度調(diào)整,申請額度比原臨時(shí)額度少一元,有效期為操作日當(dāng)天。()

題型:判斷題