單項(xiàng)選擇題柜員進(jìn)行消息服務(wù)業(yè)務(wù)注冊時(shí)()要素可以不必輸入。

A、銀行賬戶
B、服務(wù)號碼
C、賬號密碼
D、E-mail


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1.單項(xiàng)選擇題柜員進(jìn)行消息服務(wù)業(yè)務(wù)注冊時(shí)()要素必須輸入二次。

A、銀行賬戶
B、服務(wù)號碼
C、賬號密碼
D、起點(diǎn)金額

2.單項(xiàng)選擇題消息服務(wù)客戶注冊時(shí)一個(gè)注冊賬戶可以對于()個(gè)手機(jī)號碼。

A、1個(gè)
B、2個(gè)
C、最多3個(gè)
D、任意個(gè)

3.單項(xiàng)選擇題客戶因扣費(fèi)失敗暫停服務(wù)后,若系統(tǒng)再次扣費(fèi)成功后,將在()開通。

A、立即
B、第二日
C、一周后
D、次月

4.單項(xiàng)選擇題面向全行客戶進(jìn)行消息服務(wù)信息發(fā)布時(shí),必須由()。

A、總行各部門直接發(fā)送
B、各分行自行審批發(fā)送
C、報(bào)總行電子銀行部審批通過后發(fā)送
D、總行電子銀行直接發(fā)送

5.單項(xiàng)選擇題消息服務(wù)收取的服務(wù)費(fèi)計(jì)入()電子銀行收入科目下。

A、總行
B、開戶行
C、注冊行
D、一級分行

最新試題

卡片申請審核通過后,由當(dāng)?shù)胤中行庞每ㄖ行慕y(tǒng)一安排制卡和郵寄。()

題型:判斷題

同業(yè)代付業(yè)務(wù),是指委托行使用代付行資金為農(nóng)業(yè)銀行客戶的國際貿(mào)易或國內(nèi)貿(mào)易結(jié)算提供的長期融資便利和支付服務(wù)。()

題型:判斷題

各客服中心運(yùn)營主管部門負(fù)責(zé)派遣制客服代表信息核查。()

題型:判斷題

客戶通過個(gè)人掌銀辦理同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí),無法選擇辦理延遲轉(zhuǎn)賬。()

題型:判斷題

自助機(jī)具刷臉取款功能目前所有自助機(jī)具都有此功能。()

題型:判斷題

由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時(shí)額度降低時(shí),可嘗試為客戶恢復(fù)額度,具體步驟為:再次操作臨時(shí)額度調(diào)整,申請額度比原臨時(shí)額度少一元,有效期為操作日當(dāng)天。()

題型:判斷題

信用卡業(yè)務(wù)中,核身等級為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的業(yè)務(wù)必須驗(yàn)證短信隨機(jī)碼。()

題型:判斷題

電話銀行自助注冊賬戶不可進(jìn)行轉(zhuǎn)賬交易。()

題型:判斷題

2004年8月,總行黨委決定籌建一體化客服中心。()

題型:判斷題

受理核身等級為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的信用卡業(yè)務(wù)時(shí),有效期為指定可選項(xiàng),當(dāng)客戶報(bào)錯(cuò)有效期,后在當(dāng)通電話中更正正確的,在核實(shí)動態(tài)隨機(jī)碼通過后,座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。()

題型:判斷題