單項選擇題電子銀行服務(wù)臺中的報表主要統(tǒng)計()。

A、客服中心的電子銀行知識要點
B、電子銀行客戶數(shù)
C、電子銀行交易數(shù)據(jù)
D、運營過程中的有關(guān)事件、問題、變更


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1.單項選擇題電子銀行運營問題管理的特點是()。

A、重速度,重治標(biāo)
B、重速度,重服務(wù)
C、重質(zhì)量,重治本
D、重質(zhì)量,重效益

2.單項選擇題電子銀行運營事件管理的特點是()。

A、重服務(wù),重質(zhì)量
B、重速度,重治標(biāo)
C、重質(zhì)量,重治本
D、重速度,重治本

3.單項選擇題電子銀行服務(wù)臺是專門用來處理()的系統(tǒng)。

A、電子銀行數(shù)據(jù)
B、電子銀行客服中心
C、電子銀行統(tǒng)計報表
D、電子銀行運營事務(wù)

4.單項選擇題關(guān)于動態(tài)口令卡,以下說法正確的有()。

A、使用動態(tài)口令卡需要在電腦上安裝驅(qū)動程序
B、交易時,系統(tǒng)會隨機(jī)給出1個坐標(biāo)
C、口令卡受有效期和使用次數(shù)的雙重限制
D、口令卡作為一般憑證,納入ABIS表外子系統(tǒng)管理

5.單項選擇題動態(tài)口令卡背面以矩陣形式印有()數(shù)字串。

A、60個
B、80個
C、100個
D、120個

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